二、战略地图业务发展上的通病：业绩指标很光鲜但往往轻视团队管理和人才培养说到目标导向型的公司，3R公司业务上并不缺少可以完全数量化的业绩指标，这些指标基本以财务指标为主，客户指标为辅。这种以目标导向的业务运营方式，很好的适应了业务的早期发展，通过预测市场和客

平衡计分卡是笔者最喜爱的战略工具，不夸张地说，甚至没有之一。所以，我特意将“情有独钟”赋予给它，原因有两个：第一，平衡计分卡是真正的战略工具，可以探索组织的战略路径，持续应用和迭代就可以建立组织的战略执行体系，但前提是要正确的理解与使用；第二，很多工具只是

分享职场干货，能力提升！为职场精英打造个人知识体系，升职加薪！平衡计分卡的解读平衡积分卡的发展平衡计分卡的萌芽时期（1987-1989年）在RobertS Kaplan和DavidP Norton研究平衡计分卡之前，AnalogDevice（简称：“ADI”）公司最早于1987年就进行了平衡计分卡实践尝试。平

文 / 荆小娟，华夏基石副总裁，赋能工坊首席人力资源专家来源：HR 赋 能 工 坊自平衡计分卡( Balanced Scorecard, BSC)首次由罗伯特S卡普兰和大卫P诺顿于《哈佛商业评论》发表问世以来，迄今已经走过了20个年头。在全球一体化的新经济时代， IT技术的日新月异和广泛应用加速着