你是不是经常这样？回想一下，在现实生活或工作当中，你和朋友或同事之间谈论问题的时候，对于一个具体问题，你是不是只问一次“为什么”？比如说：一个客户要退货退款，客服可能会问：“为什么要退货退款呀？”客户可能会回复说：“不喜欢”，然后就没有然后了，就这样退货款

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