“110”这个号码已经深入人心，甚至连三岁小孩儿都知道“有困难找警察”，可现在有大量的非警务报警严重干扰、浪费占用了有限的警力资源，不但影响了真正的违法犯罪打击处置，也解决不了自己的实际问题。各个部门各司其职，警察也不是万能的，超越了法律规定的警察职权范围，

近日有很多朋友求助大军，说自己遇到一些不公事件，就打了‘12345’，虽然工作人员都把问题记了下来，但是问题却迟迟没有得到解决。总是回复正在处理中，却没有实质性行动，让人十分无助。大军现在就给大家科普下遇到难事应该怎么办。首先‘12345’是有受理范围的，它们只是负