很多朋友在一些网购平台购物时，经常会遇到一些商家在自己下单之后不发货的情况，而自己想要对商家进行投诉和理赔，但又不知道该如何操作，本期文章就说说如何投诉商家，以及如何获得理赔。一、与商家协商虽然我们是在网购平台上购物，但实际上发生交易的依然是商家与消费者，

淘宝卖家在做店铺的时候，很多时候会出现未按时发货的情况，这个时候就要面临投诉的风险，那么这个去发货后会去进行扣分吗？针对此问题，具体的惩罚又是什么呢？请看详细的问题介绍！淘宝卖家被投诉未按约定时间发货，关于淘宝的处罚，包括以下三点内容：一、卖家被投诉未按约