交房后，小区绿化带等基础设施还未完工。日常生活中，人们常常把小区的业主和业委会比作“东家”，把物业公司比作“管家”。按理说“东家”和“管家”利益趋同，应该和谐相处。然而近期围绕“管家”的服务质量、收费标准等问题，本报新闻热线8181890接到不少“东家”的投诉与