引言：做销售的朋友对销售话术和应变能力这两个词汇一定不陌生，可要是一二三马上让你说出个子丑寅卯来，估计又是如鲠在喉。如果作为幸运者被我猜中，请看完这篇文字，相信会有启发。一、销售话术技巧可是个基础活儿销售话术技巧看似六个字简简单单，其实这里面的内容还是蛮多

销售话术，一般包括三类，即介绍的艺术、回答的艺术和提问的艺术。第一类是介绍类话术，以【说】为主。比如如何介绍品牌、介绍产品的卖点、介绍我们的活动等。公司希望通过统一介绍的方式，规范而有传播力。这是最基本的要求。一套好的【厨房】的话术，是要公司层面做统一设计

厚积薄发是销售的不二法则“老顾客也没有优惠吗？”顾客是老顾客要求优惠怎么办？“您是老顾客，更应该知道我们一直不打折的！” 错 “知道您是老顾客，给您报的价格就是底价！” 错 “你是老顾客，都没给您多报价！” 错“老顾客也没有优惠吗？”很多老顾客这样问到。 其实各