伴随着消费社会的成长，客服这一职业油然而生。本文介绍了中国客服的发展历程，从人工客服到智能客服，三十年来我们经历过怎样的变革？未来又会是怎样？“很高兴为您服务！” 这句大多数人耳熟能详的话，如今更多被智能客服所发出。假如你是个细心的人，你一定会发现如今拨打