课程背景：随着全球经济一体化进程的加速，中国的企业不仅要面临国内企业的竞争，还有面对国外企业的竞争。人们对产品和服务的要求越来越高，多品种、低价格、高质量和短交期已成为21世纪市场的主旋律。精益生产方式就是在这种时代的潮流下诞生的，它一出世就显示出旺盛的生命

在现代企业中，班组长是一个脱产的管理岗位，除了操作技能、产品知识以外，掌握最基本的管理技能，打通管理者的“任脉”，是任何一名班组长的岗位基本资格。TWI是最早的班组长管理技能的资格课程。TWI（Training Within Industry），即为产业内督导人员的训练，或一线班长/主