福建医科大学信息门户（来了）

​当前，高校信息化“十三五”规划逐渐收关，“十四五”规划处于谋划关键时期。教育信息化“十四五”规划是党的十九大召开后编制的第一个五年规划，也是贯彻落实全国教育大会精神和《中国教育现代化2035》的第一个五年规划，其编制的重要意义不言而喻。面对即将到来的“十四五”，高校信息化该如何建设呢？一起来听听福建高校主任们怎么说~

8月11日，福建省高校教育信息化学会与金智教育在厦门共同举办的“下一站，智慧校园-高校信息化“十四五”规划的思考与探讨”研讨会。近30所高校信息中心负责人参与了本次研讨会。围绕着“十四五”高校信息化规划、高校信息化的深化应用及融合创新展开了研讨与交流。现整理活动中精彩回顾分享给各位领导、老师。

现场金句分享

01

报告主题：智慧校园规划的思考

哈尔滨工业大学（深圳）网络与计算机中心主任范士喜

高校信息化规划中常见的问题：需求、认知、概念

1. 需求：自上而下从三个层面出发，分别为学校整体智慧校园规划的格局、业务部门管理层面、面向师生服务的具体内容。

2. 认知：认清和区分清楚信息化与信息技术的概念，过往信息中心都以信息技术与与业务部门沟通信息化需求，往往导致需求和认知的差异。

3. 概念：清楚规划中的要素种类的意义与各要素种类之间的关系。

好的规划涉及以下三方面的思考：

1. 宏观-发展视角：级领导主导，时空维度的宏观需求

2. 中观-管理视觉：业务部门的管理需求及落地

3. 微观-服务视觉：用户主导，基于人性的微观需求

规划模型：

是将指导思想放在模式的最上方作为宏观的引领。中观及微观是通过实际的调研或当前存在、发现的痛点形成的需求，将需求凝练成目标，以上的需求、目标是整个规划中的核心。将目标细化、分解成任务、工程落地实现。在规划的最后是通过人、财、物、制度、政策进行保障。

智慧校园的建设和规划中，我们要如何提高师生满意度？智慧校园的趋势和发展前景是怎么样的？

让用户满意其实是满足用户的需求，但是用户的需求是一直在变的。我们可以从马斯洛的五个层次需求来讲，生存需求、安全需求、社交需求、自我实现需求。对应到信息化模块，当前学校网络、信息中心、基础硬件设备都已建设了，已实现基本的生存需求，而安全需求我们正在实施，那现在缺少的是社交和自我实现需求。我们学校在这些方面也做了一些尝试，比如给学生一些互动平台，如学生在校内可以进行直播等。其次，完善用户使用频率较高的服务模块。这样对于师生服务的感知与满意度就上来了。对于智慧校园的未来发展方向：启迪智慧，聚焦于老师和学生的需求。信息化以服务师生出发，通过大数据、个人画像智能推送服务，或辅助师生学习、工作、管理提供能决策依据。

现阶段高校信息化生态状况？在做哈工大深圳校区的信息化规划的时候，怎么构建整个生态系统？

生态有两方面，一个是小生态一个是大生态。小生态就是单个的系统，单个系统的生态可以通过服务评价、收集反馈意见来发现需求，不断优化与完善应用、完善系统服务。同时将各系统的服务评价做成大屏展示进行分析对比，也能让各个业务处室对系统、需求的重视，真正做到从师生的角度去构建，而是单纯的是决策者拍脑袋蹦出的需求。当我们的小生态逐渐构建起来后，我们大生态也是同理，在大生态构建时更多是信息化的标准与共享互通，大生态则需要大家（学校、厂家等）一起努力。

02

报告主题：高校全场景闭环的数据建设思考及应用方案

金智教育数据产品线产品总监—刘津岑

高校在当前数据建设中最常忽略的三件事：

1. 数据本身的生产环境

2. 将数据作为资产进行管理

3. 数据质量管理

在有了标准的数据层次结构之下，学校应当有如下配套的管理支撑体系：

1. 数据建设的责权机制与落地：优化和迭代数据管理办法

2. 形成相应的组织保障：数据建设科学分工、同策同力

3. 数据责任清单：权威数据责任单位对归属数据履责

4. 全业务领域的数据标准建设：标准调研、制定和发布

数据资产建设：

1. 建设方式：多样化采集数据—标准建设—标准的执行监控（量化）—数据资产的沉淀

2. 全过程监控：包括业务及责任落实视角（全校、责任单位、部门数据建设情况）和技术管理和数据建设全过程监控视角（数据对象画像）

3. 治理内容：不仅仅要有内部治理，还要有外部牵引

高校内全场景数据应用实践：

1. 数据中台能力体现：

提供面向开发级的能力开放和面向公众的数据开放

2. 高校大数据应用现状和未来发展：

1) 特殊场景的大数据分析

2) 高校的大数据现状

· 有场景，缺数据：例如学生失联预警场景，需要学生轨迹和行为相关数据，目前学校仅有一卡通流水和网络日志，不足以支撑学生失联预警。

· 有数据，缺场景：高校内部普遍有教学资源、生物识别信息、电子档案等存储数据，但现在并未有具体的场景去利用现有存储数据。

3) 未来：基于数据采集场景的爆发。一是怎么采集大数据？基于OBE的教学改革，结合智慧教室、IOT、AI的发展应用。二是对学校的价值是什么？实现全维度教学建设绩效管理，促进教学全业务领域提升，实现全生命周期育人服务创新，学生主动式发展智能导学。

03

报告主题：全员·全域·全链 智慧教学建设体系探索

金智教育教学产品事业部首席专家—王晓东

教学体系现状问题：

粗放型的教学管理、老系统过渡升级、新系统设计落地以及服务供给的提升优化。

建设目标策略：

教学、服务、管理并重，数量、质量、效率提升。在教学中应用信息技术手段，使教学所有环节数字化，从而提高教学质量和效率。

数据价值分析：

1. 效率提升：以领域模型驱动主题业务分析与展示，实现基于教学大数据分析的管理效率提升，实现数据可聚合、数据可监测、数据可视化。

2. 智能服务：以学生为中心构建智能育人预测与改进，创新基于教学大数据价值的智能服务，实现指标可预警、业务可改进、建设可持续。

3. 管理变革：以问题导向推动学校治理转型和优化，探索基于大数据智能的管理变革，实现管理扁平化、多元合作化、多元专业化等变革。

从PDCA逻辑上进行数据洞悉：

1. P（计划）

2. D（执行）

3. C（检查）

4. A（改进）

对教育教学进行常态化数据监测与预警，实现教学业务管理从经验管理转向科学管理，结果管理转向过程管理，从教师中心转向学生中心。

场景展示一：智慧学习

1. 统一学习空间：统一门户、学情分析、教学分析、综合分析

2. 统一设备运维：智能设备、楼宇考勤、学院考勤、缺勤去向分析

场景展示二：学业质量

1. 招生质量分析：地区热度分析、招生计划完成、招生分数区间分布、生源基地分析、专业热度分析。

2. 课程修读分析：成绩等级分布、分学期成绩等级变化趋势、学期成绩排名、特殊课程对比、等级变化趋势、学位获得情况统计。

3. 第二课堂分析：二课类型分布、历年学生参与情况、不同学年学分获得情况、各学院专业二课学分获得情况、热门项目分析。学生毕业发展：历年就业率变化、毕业发展分布、全校就业单位性质分布、全校就业区域流向分布、全校各学院读研比例、毕业生就业城市地图。

场景展示三：运行监测

1. 教学核心指标：核心指标监测、院系领导听课达标率、全校核心指标监测。

2. 教学资源建设：教师分布及离退休情况、各学期教师授课量分布、课程去年对比情况、各楼宇不同节次教室使用次数。

3. 教学业务效率：业务耗时分布频次、各业务流程审核耗时情况、各学院开课完成情况。

04

报告主题：智慧校园应用监控保障体系建设研讨

金智教育集成运维事业部—朱昊

安全运维整体架构：

包含运维能力、运维管理、运维工具、可用保障和安全保障等5部分，分别覆盖了应用层，主机层，数据层，网络层和物理层。

安全运维团队含有现场服务工程师、监控工程师、服务台

现场服务工程师了解熟悉学校各系统的部署方式、架构、关联关系等，且掌握数据库、储存、虚拟机等技术。监控工程师将学校监控系统落地，配合现场服务工程师监控学校系统、发现问题。服务台则负责协调各调动内外各种资源，如对外（如第三方公司、厂家）协调资讯实施，对内（如学校各部门）调度校内专家。

信息系统安全运维思路

含括4部分：资产梳理、优化整改、日常运维、数据输出展示。

高校主任对于未来信息化的思考与探讨

01

教育厅科技处处长郑邦华

1. 明晰信息化和教育的关系，信息化建设要和学校的十四五发展规划吻合，并能够为学校“十四五”期间的内涵发展提供坚强的数据支撑。

2. 数据治理应从教育治理的角度出发，能给学校在教学、管理、服务等角度提供相关决策或支撑的依据

3. 在信息化规划与建设过程应该要考虑信息化如何促进和融合高校、政府、社会之间的关系。

4. 高校信息化规划也应该针对针对学科层面上进行一些超前布局。

02

数字中国研究院（福建）副院长宋志刚

1. 2020年4月，国家发改委明确指出了新型基础设施建设所包含的三大发展方向

①　信息基础建设：指基于新一代信息技术演化成的基础设施

②　融合基础建设：深度应用互联网、大数据、人工智能等技术，支撑传统基础设施转型升级进而形成的融合基础设施。

③　创新基础设施：主要是指支撑科学研究、技术开发、产品研制的具有公益属性的基础设施。

2. 新基建是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以数据为核心，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供以数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础体系设施。

03

福建医科大学信息中心主任任凤君

在即将到来的高校信息化“十四五”建设中，福医仍“以数据为核心，以服务为导向”打造“智慧福医”为目标。完成八大工程的建设。信息化服务覆盖教学、科研、管理及生活的全过程，全面提升学校智能化服务水平。

①　校园基础设施建设，提升校园网的支撑能力

②　云数据中心两地三中心建设

③　升级门户，实现统一教学门户，加大对校内多厂商异构教学平台的整合。使校园统一门户从“一网通办”向“教学服务并重”

④　构建下一代混合式教学平台，支撑线上线下、直播、研讨、实训等多种教学模式

⑤　构建教学运行、监测与分析改进平台，实现全场景学习行为数据采集的质量监控体系和因材施教

⑥　扩充数据标准，制定统一的学习行为采集标准规范，实现全域数据的存储与联合分析预测

⑦　升级中台能力，加强AIOT技术对教学场景的全面支撑

⑧　继续深化各类管理信息系统，实现采购供应链、财资一体化、后勤园区服务建设

04

厦门大学信息与网络中心副主任许卓斌

1. 5年规划等于是2个中期规划，可以从两个思路出发，自上而下--从国家政策出发结合学校实际情况制定，另一个思路是自下而上--通过学校当前的痛点发现需求，从需求出发制定学校的规划。

2. 结合厦门大学的信息化情况，在未来的5年规划中，认为可以从以下几个方面思考和梳理：

①　网络安全：完成网络安全标准加强网络安全系统建设

②　基础架构：如5G网络的覆盖与打通，加强5G与教育信息化的融合

③　信息化应用：一是从学校领导层面即发展层面考虑规划；二是从业务部门管理层面考虑规划，三是从用户自身服务层面来考虑规划。

05

福建师范大学信息化办公室处长许力

听了报告之后我把想做的几件事跟大家分享一下：

1. 信息基础设施，应该大力推崇网络安全信息。那我们从哪里开始规划呢？应该从机构开始规划。我觉得网络安全是非常重要的抓手，现在各个业务部门的信息系统在建设过程中都会找信息中心，是因为担心网络安全的问题。现在我们讨论网络安全更多是网络空间安全，涉及到网络本身的安全以及网络服务的安全，还有一个很重要的是网络数据的安全。另外从制度上来讲，我认为在十四五规划中应该制定和完善网络安全的制度，有制度才能按规章制度办事，不能仅停留增加服务器，防火墙，入境检测设备等硬件设施的层面。

2. 人才队伍建设，加强网信人才队伍的建设与团队人员的赋能培训。方式可通过招聘培养打造部门内部人才，或通过引进校外人才，如校企合作、采购专业厂家的信息化队伍服务等。

3. 校内学生运营团队建设，让学生参与到信息化建设与运营的工作中。

4. 提升信息化的创新能力，传统的学校网络信息中心是属于被动式接受信息化基础设施的，我觉得可以从被动式改变为主动式。

06

华侨大学信息化办公室副处长陈江

华侨大学智慧校园建设目标：一体两化五平台。

1. 一体

①　网信办和信息处的体制机制：从学校管理层面进行区分和阐述。

②　整个治理信息化内容体制机制：将校内的部门责权分配到位的同时理清学校信息中心内部生态，如：在职人员培养方式、未来的职称晋升机制，以及新进员工招聘等。

2. 两化

①　校务信息化：运用一网通办或者全程网办打通所有的服务。纪检部门牵头学校所有的服

务内容，信息中心做支撑。

②　教学信息化：过往可能更多关注多媒体教学，智慧教室等，现在应从整体的的智慧教学的角度上考虑。

3. 五平台

①　基础网络平台：基础网络平台是实现信息化的支撑基础。

②　云安全数据中心

③　教学融合平台：将教学教务融合在一起，不仅仅是前端和后端，也包括教育管理，站在不同的教育视角进行教育管理等。

④　数据业务治理和服务平台

⑤　可视化智慧展示：外部展示方面通过将所有的业务通过分层图的形式来进行展现，学校仅需维护一张图即类似于平面地图一样，点进去即可展示自己办公室的工作职责。内部管理方面则需要可以看到官网的展示，并且能够自动导入到校园百事通里面。

--本文为会议讨论交流实录，略有删减

以上是本次研讨沙龙的精彩内容回顾，如需下载会议报告，可添加扫码下方二维码，添加“小智”微信哦~

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