直接的极爱按键加急的旧爱贾大姐带到敬爱的煎熬了都嘛看到摆地摊一个月,直接收款98万,放在之前我肯定不信。但就在上个月山东潍坊的一个古筝培训机构用事实给老五上了一课。不仅如此,这个培训机构采取的方法更是让当地做少儿教育的同行们大跌眼镜。做生意还能这么做?
我们先来看看他们摆地摊的结果,20天吸引到店家长1280名,通过课程以及沟通最终转化248名家长报名,收款98万。如何做到的?在了解事情始末之后,老五发现这个古筝培训机构成功的原因只在于一点——他根本不是在经营产品,而是在经营顾客。
于是乎很多同学就会提出这样一个疑问,经营产品和经营用户有什么区别?不都是靠产品赚钱吗?经营产品赚小钱,经营用户赚大钱。两者之间的区别就像子弹和原子弹一般的差距。
举个最简单的例子,现在很火的网红奶茶喜茶,这家估值超百亿的独角兽,你会想到有一天它不仅卖奶茶,还卖瓶装汽水吗?要是放在以前,似乎没有人这样干,因为你一个门店卖奶茶的来挑战零售的汽水大鳄,怎么想都是找死的行为。
但是,今天,带有喜茶标签的30万瓶汽水一上市瞬间被秒空。用户买的是这个产品吗?很明显就是冲着喜茶这个品牌去的。
所以,对于喜茶来说,从来经营的都不是产品,而是用户。说不定哪天喜茶卖瓶装咖啡了你也不要惊讶。因为用户需要什么,喜茶就造什么。产品只是道具,经营品牌,经营用户才是核心。
这个教育机构的王校长很明显就是深谙此道的高手。前段时间地摊经济大火,一时间全国都爆发了一场地摊热,一般老百姓会去凑热闹,而会赚钱的老板却能发掘商机——哪儿人多就应该往哪儿钻。
今年的培训行业特别难做,所以想招到生只有主动出击,很多教育机构也选择摆地摊推广自己的课程服务,一般采取的方法是直接送礼品,让家长添加联系方式,但家长一般都是很抗拒的,他们都会感觉教育机构又开始套路他们了。所以效果很差,基本上做个一两天就走了。
而这家古筝少儿教育培训班却采取了另一种方法,结果一举成功,活动具体方案如下。
大家都知道山东是教育大省,有着悠久且丰厚的历史底蕴。居民对于国学的认同程度很高,对待传统文化的态度也非常积极,培训班的王老板打定主意从这方面入手。首先就是进行“包装升级”,制造噱头。
王老板首先对负责去摆地摊的老师做了包装,穿上汉服,让他们带上古筝,选择离古筝少儿培训班比较近的摆摊市场,并选择买儿童产品的旁边铺开然后开始进行抖音直播。老师们带上一些擅长的曲谱(进行了浓缩,只奏一曲高潮之部分),允许过往的家长点曲,并进行现场表演。古筝一响,很容易就把附近的行人吸引过来。
在顾客点单的时候,由王老板派的营销专员拉顾客进观众席,并引导顾客进行现场抽奖(点取2元,5元抽奖)。这个目的是为了精准的抓潜。
我们先来看看王老板设置的奖项。一等奖,京东价值3980元的智能扫地机器人一台;二等奖,价值1280元的少儿古筝培训课程8节;三等奖是价值880元的宝妈如何引导,发掘孩子古筝天赋的课程4节;四等奖是九阳价值298元豆浆机一台;五等奖是适龄儿童玩具套装组合一件;六等奖为日常家用小礼品一份。并且保证百分百中奖。
不难发现,王老板设置的奖牌才是重头戏,古筝表演倒还沦为了助兴的节目。因为奖品实在是过于丰厚,在王老板的刻意造势下不少观众纷纷参与,当时就围了一个水泄不通。因为选址的原因,大部分家长都是带着孩子,不少家长是耐不住还在的软磨硬泡过来参与,目的肯定是为了儿童玩具。活动进行到这一步,王老板经营顾客的节奏正式开始,这也是一个月收款98万的开始。(本文只是简单阐述了培训机构的一个小案例,更多经商细节和核心思维收录在专栏中,想了解更多行业案例的朋友不妨点击查阅)
奖牌如何派发呢?首先现场参加抽奖活动的人都要加入王老板的学员群,为了方便后期做礼品派发和记录,在沟通下给王老板缴纳300元的押金(当场可退)。
首先,现场抽到一等奖,四等奖,五等奖,因为活动有周期,老板规定奖品需要进行统一发放,到店面领取(就在附近),并现场退还300元现金。退还的过程中和顾客产生联系,告知他可以参加价值1280元课程3节视听机会,价值980元课程1节视听机会,在领取奖品的时候可以带孩子一起过来。
其次,现场抽到二等奖,现场不退还300元,在和家长的沟通下,将300元转化成为保证金(大家都能想到这个肯定非常容易中奖)。为了避免浪费课程资源,约束每个孩子都到场听课,缺少一节扣除50元,在活动结束后联名捐款,支援疫情,若都到场则全部退还。
最后,现场抽取三等奖,现场退还100元,剩下200元同上一步操作;抽到六等奖直接退还300元,并现场拿走礼品,同时也可以参加价值1280元课程3节视听机会。
这个套路大家看明白了吗,简单来讲就是通过抽奖的方式来推销王老板古筝班的课程,把原本需要交费的课程换种形式打了个折作为福利赠送给家长,这种方式极易被家长接受,在气氛的烘托下极易成功。而缴纳的300元押金,可以作为800、1000元的抵扣,成为培训机构和家长沟通的桥梁!
王老板这样做的目的就是淡化产品,淡化推销,进而转化为经营顾客,给顾客送福利和做游戏的方式。其次,通过送小礼物获得孩子们的好感,搞定孩子就等于搞定家长。我们来看看王老板接下来是如何经营的。
首先,建立福利群,把寻常参加活动的人都拉进群。然后在群里进行基本的活动,统计人数组课程。之后每天把课程重点整理并分享到群体,方便进群的宝妈辅导孩子。在群里提出孩子方面的问题,引发讨论,拉近关系,建立信任都是日常操作。最后,在群里发课堂上一些见证,激发未参加课程培训家长的兴趣,这是一个潜移默化的过程。
通过这种方式,王老板把场子在潍坊彻底铺开,吸引了很大基数的家长进入学员群,在接近20天的时间内进行集中营销,取得了总共吸引到店家长1280名,通过课程以及沟通最终转化248名家长报名,收入98万的奇迹!其中我们来看看王老板成功的几个重点。
第一,是把直接扫码送改为抽奖送礼品,并把课程穿插进群,吸引到店;第二,要做好人员情况的统计,未参加课程或者未领取礼品的家长直接线上沟通;第三,礼品采购要采用价值高,价格低的刚需小礼品;第四,课程培训师要做好包装,并教的非常好,服务非常用心,更方便进一步转化。
所以,和开篇老五说到的相呼应,经营用户才是赚钱的核心!因为产品可以过时,可以消失,但是,想要用户消失可没那么容易。现在的时代,实体店更要学会扭转格局,把用户放在第一位,说句讽刺的话,多看看那些网红怎么做。
好了,篇幅有限,这个案例就给大家简单的提到这里,有很多不方便说的细节可以留言问我,更多的商业案例可以联系我获取。今天给大家简单的分享了几个培训机构能用到的“术”。藏在后面的“法”大家能领悟到多少呢?当然更多的行业细节和案例欢迎订阅,至于引流的其他“术”,我在都收录在了下方的案例合集中,《599套简单实用商业案例解密》,生意遇到难题的朋友不妨点击看看,希望能够帮助到你。
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