石家庄化妆培训学校（邯郸一女士在某化妆学校交了学费）

5月23日上午，【河青帮忙】记者接今日头条用户贺女士反映，自己花3000元在太阳花美甲化妆学校接受4天半的培训后，因为疫情一直在家没能去学校上课，没有学到任何技能想要退学费遭拒。花了钱没有学到技能的事情让贺女士很苦恼，希望通过【河青帮忙】了解具体情况，学校可以解决处理此情况。

反映：贺女士没有学到相关技能想退费被拒

5月23日上午，【河青帮忙】记者接今日头条用户贺女士反映，自己花3000元在太阳花美甲化妆学校接受4天半的培训后，因为疫情一直在家没能去学校上课，没有学到什么相关技能想要退学费遭拒。

贺女士称，其于2022年3月28日上午在太阳花美甲化妆学校交了学费后，下午就在学校开始了上课，受到疫情影响只上到了4月1号，4月7号至4月19号，学校在上了几天网课之后便没有再上任何的课程。“学校当初承诺包教包会，现在一直没有课也没有学到任何东西。”贺女士说道。

贺女士提供的缴费收据

从贺女士提供的缴费收据了解到，贺女士学习的专业课程包括美甲、美睫、化妆、纹绣、美容等，“在学校待了四天半就学了个磨甲片和涂单色，还没有我自己上网自学的东西多，现在想退费学校不给退。”贺女士告诉记者。

原因：贺女士已上了相关课程 办了入学档案无法退费

5月23日，针对贺女士想要退费的问题，【河青帮忙】记者联系到了太阳花美甲化妆学校。该学校一位姓申的老师告诉记者，学校的理论课程通过网课的形式已经上完，可以线下教学的时候会通知学员们上实操课程，因为该学员已经上了理论课了我们也办了入学档案，所以无法给贺女士退费。

申老师表示，学员学习程度进度不同，但不会强制学员毕业，不管教多久都会在学员掌握了技能知识之后自愿毕业。

结果：学校承诺包教会 双方还在进一步协商当中

5月23日，太阳花美甲化妆学校的申老师称，在安排学员入学的时候承诺过包教会，目前按正常的进展贺女士的化妆理论课已经听完，还剩实操课程没开始上，因为疫情影响暂时还无法线下让学员来上课，条件允许了会通知学员们来上实操课，“我们可以安排老师给贺女士单独辅导，直到她掌握了学会了技能知识后，学员自愿毕业。”申老师告诉记者。

随后【河青帮忙】的记者将学校的答复反馈给了贺女士，目前双方还在进一步的协调当中，河青新闻网邯郸新闻会关注此事最新进展。

文/【河青帮忙】记者肖延昭

供图/贺女士

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