今天小编整理了一份《情商管理与沟通技巧》培训PPT课件，带内容，共39页，小编这里仅分享了部分内容，完整内容大家领取后慢慢欣赏吧。
通常简称为情商，EQ，是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
PPT目录：一、转变8种状态二、辨析8对概念三、强化8个理念四、掌握8个关键词。
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