培训总结报告怎么写（演讲口才培训）

2020年的最后一个月即将过去，相信现在有很多人都在头疼年终总结该如何写才新颖且被领导赏识呢？

年终总结的步骤分为过去、现在和未来，

要有对于过去的客观事实的陈述；

要有对于现在的结果的总结；

要有对于未来的具体规划和目标；

还有要能够说出一些落地的方案。

具体有以下几个方法，可以帮到你。

一、GAME模式梳理过去一年的工作。

首先，梳理过去一年的工作，整理出比如：

今年参与了哪些项目?

今年完成了哪些课题?

今年组织了哪些活动?

今年取得了怎样的业绩?

然后，根据做的不到位的地方，问自己一些问题。

最后，根据思考的问题制定计划，施行。

如果平时就养成记录习惯，加上工作笔记做得很完善，那年底总结会更容易梳理清晰，能省很多事。

所以，建议平时花一些碎片时间去积累整理当月工作，尽量将每项工作的完成情况用数字表达出来，这样年终总结才更专业、更有价值。

二、从三个维度，体现工作价值。

1、突出团队创造的价值，低调表述“我”在里边的贡献。（个人能力）

年终汇报作为你工作一年的总结，关键不是描述具体的工作内容的流水账，也不是写散文抒发情感博人眼泪，而是落地突出你创造的价值。

工作带来的价值，才是老板最关心的部分。

建议从三个角度，展现你在团队的工作价值：对公司的价值、对客户的价值、对自己的价值。

比如，一个工作成果是“完成新产品的推广“。

这个成果对公司的价值，可能是“超额完成500万收益”“销售流程优化”；

对客户的价值，可能是“帮助客户降低8%的成本”；

对自己的价值，通过这次团队合作，掌握了“推广思维”。

用过的人都能理解，这三个角度背后是很实用的思维，在工作中是能解决很多问题，也能很明显地拉开人与人之间的距离。

2、”反思“问题是成长的开始。（成长意识）

工作汇报只谈价值不谈问题很容易让人觉得不实际，一定要汇报自己工作中存在的问题。

”反思“的问题内容忌讳用流水账式，只需要总结出几个个特别的经验，再从中选择一到两个配上具体的案例和故事详说即可，其他的部分一笔带过。

如果经过以上三大价值展现，还是觉得这一年也没什么特别的结果，可以把汇报重点放在“反思”上。

这样可以让上司印象深刻，明白自己是有反思成长的，在未来一定可以创造价值。

3、鼓舞士气，团结人心。（团队意识）

汇报问题时，要做到“三说三不说”：

说说你已经有解法的问题，不说自己没想清楚的问题；

说说你从解决过程中学到了什么，不说问题的责任人应该是谁；

说说团队共同付出的努力，不说大家出现的冲突矛盾。

年终汇报的意义，除了总结工作，还要鼓舞士气，团结人心。

三、SMART原则展望明年的计划

汇报的结尾，你可以试着站在老板的角度，展望一下未来。

很多人会在这部分，附上一张非常详细的“明年工作计划”。

切记，老板最关心的是价值，而不是具体的工作细节，所以年终总结要符合SMART原则。

以上就是关于年终总结的全部思路，从梳理的内容选取素材，整理的问题确定详略，明确思路：

1、今年工作概况（分点简略表述，不要流水账）。

2、今年工作详情（有详有略，突出结果给公司带来的价值）。

3、明年工作展望与计划（明年的预期和大体计划，列出关键事项）。

你学会了吗？