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创造无缝体验

纽约州立大学帝国学院(SUNY Empire State university)在纽约州的30多个地点和8个国际校区提供面对面、在线和混合课程。“你可以参加面对面的培训，也可以在我们的学习管理系统Moodle上进行虚拟培训，”教育和新兴技术总监内森•惠特利-格拉西(Nathan Whitley-Grassi)表示。

纽约州立大学帝国学院的定位更多的是引导学生进入大学并取得成功，但惠特利-格拉西说，它们也非常视觉化，很有吸引力。围绕着一系列互动模块的故事情节发展，课程方向包括学生与真人互动的签到环节。通过文章和视频，学生可以了解课程是如何提供的以及辅导计划。他们还会为自己的具体项目、学位规划、责任和期望寻找资源。

惠特利-格拉西说:“学生可以在这里定制学位，我们希望他们充分意识到这种可能性。”“利用这一点的学生对结果真的很满意。”

由每个办公室代表组成的20人委员会帮助创建了虚拟定位。惠特利-格拉西表示:“我们必须共同努力，让每个人都能获得无缝体验。

根据需要重新审视

“我们的定位经历了几次转变，”拉斯穆森学院(Rasmussen College)本科完成服务总监德娜•图斯钦(Dena Tuschen)说。该学院在6个州设有校区，有在线课程。“几年前，我们开始通过WebEx上的现场会议提供更集中的内容。然后我们开始在我们的LMS Blackboard上进行托管。”

最近，拉斯穆森将定向内容转移到基于网络的定向软件Comevo中，使其对学生的移动友好。拉斯穆森定向部分侧重于帮助学生学习如何使用Blackboard。他们阅读文章，参加测验，观看视频，甚至可以参加实践课程来更好地理解这项技术。

学生服务协调员马修·斯特鲁姆(Matthew Strum)说:“迎新会帮助学生了解可利用的资源。”“他们还会熟悉来自各个部门的工具，了解学生俱乐部以及如何参与，并与我们的社交媒体建立联系。从本质上讲，他们从第一天就开始学习如何成功。”

迎新会在每学期开学前12周开始，所以学生可以随时参加。而且，由于它在黑板上，学生可以随时重新访问它。