全国普通话培训测试信息资源网（中国教师资格网站系统升级）

友情提醒

2019年3月起

中国教师资格网站系统升级

首次参加教资认定的同学

第一步必须进行实名核验

为了保证在认定公告发布后能及时认定，请新手们认真阅读以下4点：

1、在哪里进行实名核验？

用账号登陆中国教师资格网后系统会提示：“您还未进行实名核验，需进入个人信息中心”完成实名核验，再办理业务！”。

根据系统提示，完成个人信息补充、确认后，点击“个人信息中心”的“实名核验”栏目，完成实名核验。

2、实名核验步骤

（1）进入“个人信息中心”的实名核验页面，请仔细阅读页面右侧的“操作说明”；

（2）检查确认证件类型、证件号码和姓名信息无误，点击信息下面的“实名核验”按钮，出现实名核验确认提交提示；

如果系统提示“恭喜您，已通过实名核验”，说明已经完成实名核验，您可以继续办理其他相关业务。

如果实名核验未通过，系统会跳转到实名核验失败的说明页面“中国教师资格网——实名核验”页面，请仔细阅读该页面内容，按照无法通过实名核验的情况完成相关操作。

3、核验未通过怎么办？

如果确认进行核验的信息无误，但仍不能通过核验，可能是您的身份信息近期发生过变化，公安系统未及时更新导致。您可以根据系统提示开通网证，更新您的信息，然后再登录中国教师资格网进行实名核验。

您可通过CTID平台（"互联网+"可信身份认证平台）官方应用或通过国家政务服务平台应用两个APP选择其中一个办理网证开通申请。

如果网证开通办理成功，您可登录中国教师资格网再次进行实名核验。

如果网证开通办理失败，您需要按照开通网证失败的处理办法，申请人工审核。

4、开通网证失败怎么办？

点击实名核验失败后弹出的“中国教师资格网——实名核验”页面下方的“申请人工审核”按钮，进入人工审核页面，按要求上传身份证件照片等材料并提交，等待人工审核通过后再进行后续业务的办理。

人工审核周期较长，仅能保证7个工作日之内给出结论，请对您的业务办理时间进行妥善规划。等待人工审核期间，您不可修改所提交信息，也不可进行实名核验。故提交前请仔细核对。

另外以下一定要看！

关于教资认定信息变更的7个问题

小编最近租车的时候

才发现自己身份证马上就要过期了

（驾照也马上要过期了）

1、个人身份信息修改问题

个人身份信息错误，修改提交后，信息仍不能正确显示的，请尝试退出账号重新登录。

重新登录后，若问题还未解决，请按要求发送邮件至jszgwb@163.com，反映您遇到的问题。

2、教师资格考试信息问题

教师资格认定信息系统通过“身份证件号码+姓名”与考试合格证信息匹配，如果系统未关联到您的考试合格证信息，请按以下提示排查问题：

a.考试合格证信息有误。

因中小学教师资格考试过程中个人信息填报错误，导致合格证明与实名核验的账号信息（姓名、身份证件号码）不一致的，请与所在省份教育考试院或中小学教师资格考试网：

电话：010-82345677，

网址：http://ntce.neea.edu.cn联系，将错误信息修改正确后，再进行教师资格认定。

b.取得考试合格证后，个人身份证件信息发生变化。

取得中小学教师资格考试合格证明以后身份信息发生变化的，在网报时，考试形式选择“非国家统一考试（含免试）”。现场确认时，携带考试合格证明原件、身份证件原件、公安机关出具的身份信息变更证明材料进行确认。

c.未关联到最新取得考试合格信息。

考试中心最新考试合格结论公布后，教师资格信息系统暂时不能关联考试合格证信息。当前的查询结果不影响后期的认定报名，请于认定工作开始后再进行查询。

认定工作开始后，通过以上问题排查，如果您的问题仍未得到解决，请按要求发送邮件至jszgwb@163.com,反映您遇到的问题。

3、学历信息核验问题

通常情况下，可以在“学信网”查询到的学历信息，并且学历中的姓名和证件号码信息与在中国教师资格网实名核验的信息一致的，可以完成在线核验。

以下三种情况系统无法核验：

a.幼儿师范、中等师范和中等职业学校毕业等专科以下学历 。

b.取得毕业证后，个人身份信息有过变更的学历。

c.港澳台学历和国外留学学历（需要通过教育部留学服务中心认证）。

以上情况可以选择适当的核验类型进行学历证书信息添加。添加完成后的学历核验状态是“待核验”，需要您在现场确认环节携带证书原件、相关证明或认证报告等材料进行人工核验。现场确认的具体要求以认定机构发布的公告要求为准。

4、学位信息核验问题

学籍信息同步仅适用于全日制应届毕业生，此项操作需要在报名过程中完成。通常情况下，可以在“学信网（https://www.chsi.com.cn/）”查询到的学籍信息，并且学籍中的姓名和证件号码信息与在中国教师资格网实名核验的信息一致的，可以完成在线同步。

幼儿师范、中等师范和中等职业学校毕业等专科以下学历的学籍信息，系统不能同步。

未能同步到学籍信息的，需要通过“补充学籍信息”完成学籍信息添加。

同步过程中，如果因申请人同时有多条学籍信息而未显示全日制学籍信息，请按要求发送邮件至jszgwb@163.com，反映您遇到的问题。

5、学位信息核验问题

无学位的申请人在进行学位信息添加时，学位名称选择“无学位”。学历符合认定要求的，无学位不影响认定。

目前系统尚未实现学位的在线核验。所有学位信息添加成功后，核验状态均为“待核验”。需要您在现场确认环节携带相关证书原件或认证报告（港澳台地区和国外的学位出具教育部留学服务中心的认证报告）等材料进行人工核验。

现场确认的具体要求以认定机构发布的公告要求为准。无需再与中国教师资格网进行电话或邮件咨询。

6、普通话证书核验问题

通常情况下，可以在“全国普通话培训测试信息资源网（http://www.cltt.org）”的“查分验证”栏目查询到的普通话证书，并且证书中的姓名和证件号码信息与在中国教师资格网实名核验的信息一致的，可以完成在线核验。

早期取得的普通话证书或取得证书后姓名、证件号码有过变更的证书，系统无法核验。

无法核验的普通话证书，可以通过“录入证书”的方式进行普通话证书信息添加。添加完成后的状态是“待核验”，需现场确认环节携带相关证书原件进行人工核验。现场确认的具体要求以认定机构发布的公告要求为准。

7、上传图片过程中高频问题

因教师资格信息系统对不同浏览器兼容性不一致，建议同学们使用谷歌浏览器或360安全浏览器（极速模式）进行上传照片操作。

上传图片格式要求：图片是jpg或jpeg格式，图片要小于190K。

如果点击上传证书照片对应的“选择文件”按钮没有反应，或弹出上传图片框后却找不到上传按钮，以及调整照片选框显示不正常或无法选取照片范围等情况时，请通过检查系统分辨率是否过低、浏览器页面是否进行了缩放等方法解决您的问题。

选择待上传图片后，如果证书照片无法显示，可能是受网络环境影响，上传速度较慢或未上传成功，建议换个时间再尝试上传。