蕾特恩专注祛痘领域不断发展,连锁门店早已过1700家,统一化、标准化的管理模式、运营模式和服务模式保障了蕾特恩祛痘技术、产品和服务的效果落地,减少顾客感受差异,痘肌人群可以就近进行面部肌肤护理。
根据每个人不同的皮肤状态,蕾特恩一直坚持"分型祛痘、科技美肤",针对痘肌人群的面部肌肤问题量身定制祛痘方案,全方位提供贴心的有品质的祛痘服务。蕾特恩祛痘统一标准化, 目前已为2000多万痘友解决肌肤问题。
祛痘导师是接待痘肌人群的一线人员,而祛痘导师的技术、服务与祛痘体验的品质又息息相关,为了保障痘肌人群享受到专业的品质服务,把控祛痘导师技术与服务是关键。蕾特恩一直以来坚持全国连锁统一导师培训,通过多项考核指标的祛痘导师方能下店跟着主任学习,通过实战考核方能独立服务顾客。统一全国1700多家门店导师标准化手法、结合专业仪器和技术,带给顾客专业规范化的祛痘服务。
蕾特恩在服务管理上,不仅实行统一培训,还成立专项考察小组,巡回考察全国各区域门店,保障顾客享受到规范的专业服务。蕾特恩总部专项考察小组带头人——鲁燕女士强调"蕾特恩品牌的发展离不开每位蕾粉的信任支持和认可!严格督查全国门店技术、服务、环境,一切以客户为中心!"考察小组全体成员承诺:必定严格督查,认真、公平、准确的完成工作。每到一个店,对应考察指标一一进行考察,不放过任何一个细节,严格执行,汇总问题,下达门店负责人落实改进。
蕾特恩率先推出高效的网络预约系统,为广大痘肌人群提供方便。痘肌人群只需在蕾特恩官网或蕾特恩官微等渠道进行预约咨询,1500位专业祛痘导师团队全天在线一对一免费答疑,专业解答青春痘,痤疮、粉刺、痘印、黑头、毛孔粗大等肌肤问题,全方位定制科学祛痘方案。解答期间,专业祛痘导师团队始终保持热心、耐心、有责任心的状态,为痘肌人群解决面部皮肤问题。
蕾特恩始终坚持科技创新助力提升服务体验,蕾特恩集团将与联通深度携手,深入建设和完善数字化服务体系,共同探索5G技术在服务体验领域的研发与应用。借助联通5G赋能优势,运用物联网、大数据、5G等技术,帮助1700+门店实现数字化运营管理,为顾客带来更智能的肌肤管理系统解决方案与星级体验。
AI肌肤诊疗、AI模型分析、大数据诊断将成为蕾特恩研发的重点,可以有效追踪消费者肌肤状态,为肌肤护理提供个性化、科学化、精准化的智能诊疗方案,满足消费者的祛痘需求,养护健康美丽肌肤。
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