在乐师有这么一群人,他们勤劳朴实,在平凡的岗位上默默奉献;他们没有豪言壮语,却有着一颗真诚服务的心。他们在平凡岗位做着不平凡的事!此次小编走进乐师收发室,去深入采访一线工作人员。
首先,小编提到的“收发室”,大家知道在哪里吗?先给大家三秒钟思考时间,没错!就在乐师南校区前校门(弘毅楼旁边),你想到了吗?(小编以前订阅报纸或者信件都在收发室拿,所以对收发室并不陌生)
当小编沿着几阶梯子去到收发室里面,入目可见所有学院的报纸收纳柜,如文新学院、经管学院、化学学院等。收发室的廖阿姨,在这已经工作了将近20年,可以说是见证着乐师变化,陪着乐师一起成长。
学校收发室的工作可以说是一项具有较强服务性的工作,其最主要的工作职责是传递信息和接收信息,是校内外通信联络的一个中转站,服务于学校的教学、生活等。如负责做好报刊、杂志的订阅,收发工作;负责做好贵重信函、邮件、包裹、汇款等登记、分发工作;
做好师生员工普通信件的收发工作;做好邮票、信封的代售工作;做好地名、人名不祥信函或错投信函、物品的退还工作。而廖阿姨在乐师收发室的工作岗位已经有将近20年,熟知这些工作。
而在谈及在收发室的工作的这些年,小编觉得20年还是挺漫长的,但廖老师认为这20年真的很快,好像弹指之间就已经过去,她笑着说:“可能这些年都是开心、快乐地度过,所以才感到时间过得这么快吧。”
20年,这个数字代表着廖老师这些年在收发室的所有经历和回忆。廖老师也谈到在好几年前,那时候的快递业务还没有现在这么完善、也没有广泛建设,当时各种各样快递包裹都寄到收发室,那时的工作量稍微多一点,但能尽自己的力量帮助师生,廖老师感到很开心。而现在随着社会各方面的发展,快递业务也在乐师发展起来,南北校区都有快递站。
而在这20年间,也有一些小插曲。曾经碰到一些不被理解的情况,也曾气馁,也曾流泪,但想到更多的是学校工作者的一份责任。廖老师回忆到,在以前也有同学因为找不到自己的快递而非常着急,有点生气,廖老师面对这样的情况,第一时间去安抚同学,然后马上去帮忙找。廖老师说:“我们从事这份工作,就需要对工作负责,对同学们负责,当他们着急时,我们会有耐心地、温和地帮他们解决问题,这是非常重要的。”
现在的收发室,有着高达300种的文件、报纸、信件等,廖老师每天都会和同事一起整理、统计、分发、登记、收拾等。
Q1:廖老师,您可以谈谈您对收发室这份工作的理解吗?
A1:收发室可以说是学校窗口,是文件传输的中点站。尽快收发室管理员这份工作很普通,但我们作为收发室的工作人员,应该以认真负责的态度、耐心地去对待这份工作,帮助每一个来这需要帮助的人。
Q1:廖老师,那您对乐师有什么祝愿吗?
A1:很开心能够在乐师工作20年,我希望乐师越办越好,培养出的人才越来越多。我也会继续对这项工作负责,为全校一如继往的做好服务工作,为学校今后的发展做出应有的贡献。
在此,感谢和廖阿姨一样为乐师默默奉献的一线工作人员,有了他们,乐师才能更加凝聚有秩序。
收发室的两个阿姨人超级好!超级nice!人超级温和,一过去让小编坐椅子,还给了小编橘子,橘子很甜喔!
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