无锡税务学校（营商环境）

实体办税刷脸取号、企业新办智能审核、修改税银协议等12项涉税事项手机就能搞定……近日，无锡税务部门全面推出智能办税服务平台，受到诸多办税人员点赞。

“这笔退税真是太及时了，正好解了我们支付贷款利息的燃眉之急。”看着顺利到账的180万增值税增量留抵退税，无锡艺投开发有限责任公司的财务负责人方梦军非常激动。

无锡艺投是一家房地产开发公司，受疫情影响，售楼处2个月无法对外营业，支付贷款利息、人员工资等的资金和成本压力逐增。得知企业遇到的困难后，无锡市滨湖区税务局的税务营商专员第一时间给方梦军打去电话。“营商专员帮我们分析情况，讲解可以享受的税收优惠政策，全程辅导线上办理，及时缓解了我们的资金压力。”方梦军说。

“无难事、悉心办”。上个月，《无锡市优化营商环境行动方案2020》发布，提出“用心用情为企业办实事、解难事、做好事，把难处留给职能部门，把方便留给企业”，拿出更多实招硬招，促进营商环境迭代更新，倾力打造营商环境建设品牌。

无锡市滨湖区税务局紧扣无锡打造最优营商环境城市目标，积极创新税收“云服务”，大力推广非接触式办税，推动企业复工复产步伐。

今年2月28日，无锡朗寓商业管理有限公司的办税员匆忙前往办税厅办理增值税留抵退税业务，但由于办税员对情况并不了解，财务负责人暂时无法到岗，业务办理面临困难。

为帮助企业缓解资金压力，尽快办理退税，税务干部与财务负责人远程沟通，了解到2月是公司首次满足退税条件的月份，且由于租赁业务开展受阻，下月又将失去退税资格。这天已是申报期最后一天，距离下班时间只有2个小时，朗寓公司的退税申请必须在极有限的时间内审核办结。

滨湖区税务局立即开启退税“绿色通道”，启动容缺受理服务。面对紧张的时限，以最快速度推进业务流转，前台受理岗、税源管理岗、公司财务负责人三方全程视频，完成申请审核工作。审核完成后，纳服收核岗接力，当天下班前将退税信息发往金库。朗寓公司短短几天就收到退税金额30万元，为企业解决了大问题。

疫情期间，滨湖区税务局加力拓展“非接触式”服务，积极引导纳税人和缴费人通过电子税务局、税务微平台和自助办税终端等“云端”办理税费业务，为企业加快复工复产步伐减负担、增动力。滨湖区税务局还上线“税政云地图”、“滨湖云税官”直播课堂和“指尖上的马拉松”小游戏等一系列“云套餐”服务。

“这张‘云地图’，让我们更直观地看到各类税收优惠政策，比起政策原文，表格图解更加清晰，即使不是专业的财会人员也能看懂。”无锡市求实特种模具有限公司总经理杨定杰说道。

滨湖区税务局纳税服务股股长张媛告诉记者，有了“税政云地图”之后，纳税人只需在“地图”中选择适合自己的政策选项即可获取图文并茂的政策解读和办理路径。“云地图”还同步设置了办税导航、智能咨询、线上办税等功能，纳税人可以各取所需，满足个性服务需求。

据了解，按照无锡市优化税收营商环境工作推进会提出的目标要求，今年年内“非接触式”业务量要提升至95%以上。

“这次疫情既是挑战也是机遇。”滨湖区税务局副局长杨星宇介绍说，以“非接触”的方式推进智能化办税、响应个性化诉求是各级税务部门落实减税降费、优化税收营商环境的一个趋势和方向。滨湖区税务局将大力拓展“云端”服务模式，让“非接触式”服务再添力，通过精准滴灌，为企业复工复产、向好发展打造体验最佳的税收营商环境。

《中国企业报》匠心推出：《中国企业智库》（营商环境）融媒体周刊，每周一期，适合地方政府、园区管委会、企业、投资机构等单位订阅。欢迎电话、邮件或微信咨询。

《中国企业报》是由中国企业联合会、中国企业家协会主管主办，以企业和企业家为报道对象的中央级媒体，是国务院国资委系统最重要的新闻信息平台，是服务地方经济、产业园区招商、特色小镇建设和企业经营发展服务的专业型智库型融媒体。

《中国企业智库》（营商环境）融媒体周刊是《中国企业报》旗下的电子出版物，由《中国企业报》专业团队编辑出版，通过对国内外营商环境信息的全面搜索和长期跟踪，对营商环境信息分门别类提炼汇总，为政府部门、企业和机构提供“最新、最重要、最全面、最有价值”的营商环境动态信息。《中国企业智库》（营商环境）融媒体周刊适合地方政府、园区管委会、企业、投资机构等单位订阅。

《中国企业智库》（营商环境）融媒体周刊的内容分为【调研】【政策】【访谈】【案列】四大板块，内容广泛、信息丰富、具有深度。

●《调研》栏目，即时呈现由《中国企业报》集团组织的34个调研组在全国100个地市、近1000个县区和园区采访调研和产业服务的最新成果；

●《政策》栏目，分为宏观政策和地方政策。宏观政策层面，邀请政府部门相关负责人，深入解读国家各部委发布的有关优化企业营商环境的政策。地方政策层面，及时梳理全国各省、市、区以及园区有关营商环境的相关政策信息，并根据用户需求，再细分为投资环境、发展环境、人才环境、政务环境、环保环境和法治环境等多个专题，实行定制化服务；

●《访谈》栏目，地市、司局级以上领导和知名专家关于营商环境的讲话、演讲和访谈；

●《案例》栏目，以园区招商、小镇建设为切入点，及时报道各地优化企业营商环境的成功经验，包括政府服务、管理、人才、税收等方面。

周刊不仅提供PDF文件，还将为订户提供丰富的音频、视频形式的内容。

《中国企业智库》（营商环境）融媒体周刊每年订阅价格9800元（自订阅日起，一整年。比如今年7月2日-明年7月1日）。每周一期，全年约50期，每期约100页（A4），以PDF形式发送给单位邮箱或指定微信。

提供在周刊中添加单位定制名称和LOGO的服务，适合以单位名义直接快印成纸质版分发至各科室，也可通过手机阅读。

—— —— 订户权益 —— ——融媒体周刊一经订阅，订阅单位即享有如下权益：

1、赠送同期《中国企业报》纸质版一份。

2、融媒体周刊不定期免费刊登订阅单位介绍及企业动态信息。

3、订阅单位可不定期向融媒体周刊供稿，周刊编辑部根据稿件质量择优刊登，并选择优秀稿件在《中国企业报》全媒体进行刊发报道。以上稿件一经采用，按相应标准给予稿酬。

4、订阅单位有权免费参加由《中国企业报》举办的各种沙龙、论坛等会议活动，并优先推荐参与《中国企业报》举办的各种评选及榜单发布。

5、订阅单位在《中国企业报》上发布广告，享有优惠政策。

订阅热线：13683180392

联系人：康女士，耿女士

邮箱：zhiku@zqcn.com.cn

【汇款信息】

单位名称：《中国企业报》股份有限公司

开户银行：华夏银行北京车公庄支行

单位账号：10282000000248270

融媒体周刊订阅

中国企业报独家首发：

宋志平，讲述人生和做企业的三个基点——学习、创新、责任。

共3.5万字，十次连载。

敬请持续关注。

·关于开展“全国企业防疫攻坚战优秀故事展播”活动的通知

·关于开展全国企业防疫法律知识竞赛的通知

·关于开展“全国防疫攻坚战最佳惠企金融机构”评选的通知

企业抗疫复产典型事迹

为了进一步贯彻中央的新指示新要求，更好弘扬优秀企业家精神，中国企业联合会、中国企业家协会推出《企业抗疫复产典型事迹》专栏，系列宣传报道抗疫复产中企业和企业家的突出贡献，让更多的人了解他们的优秀事迹，展现他们的决心与勇气、作为与担当。

本文选自荔枝网。编辑：米果。

本平台尊重文章原作者的辛勤劳动和原著版权，如您对我们的文章存在异议，欢迎后台联系我们，我们将第一时间回复处理。

在这个时代，我们以传播信息、分享知识为已任。

微信关注中国企业报公号：zgqybnews，关于财经你想知道的这都有！