西安高新新徽国际学校（如何看待西安出现多起培训机构退费难事件）

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这的确是一件让家长头痛的事，我从以下几个方面谈谈我的观点和看法，欢迎更多的朋友就这个问题进行探讨与交流。

1.面对退费难家长束手无策

近期，教育部“双减”政策出台后，全国培训机构退费难成为家长们的投诉的热点。

据华商报报道，西安也出现了多起教育培训机构退费难甚至卷钱跑路的事件。家长面对退费难问题，家长被教育培训机构牵着鼻子走，有想法没办法，有思路没出路，苦不堪言。

据多名家长投诉反映，在西安巨人教育西安明德门校区、美国科蒂思维学科英语（绿地校区）、七田真国际教育（高新校区）、微哈佛3Q英语（万达广场南区店）、贝格少儿学院（曲江金鹰）等教育培训机构都面临退费难的问题。

为了让孩子受到更好的教育，家长省吃俭用，给各类校外培训机构交培训费，少则七八千，多则上万。交钱时，家长是培训机构的顾客，是“上帝”，培训机构笑脸相迎，热情相待。

退费是家长就变成了孙子，拆拆也罢，上门讨要也罢，培训机构开始和家长玩猫捉老鼠的游戏，就是不给家长退费。

2.教育部门加大督办力度

7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。“双减”政策指出，要全面压减作业总量和时长，减轻学生过重作业负担 。

教育部明确指出，对于全国一些家长退费难问题，家长既可以向“双减”管理监督平台举报，也可以向当地的职能部门反映。

相关部门也将推进第三方资金监管，防止退费难和机构卷款跑路。面对广大家长退费难问题，教育部要求按属地管理原则进行督办。

对卷钱跑路等严重损害家长权益的各类校外培训机构，实行挂牌督办，督办程序启动向社会发布，督办结果第一时向社会公布。

看来，这次教育部是横下一条心，重拳打击校外培训机构退费难和卷钱跑路事件，这对于家长来说，应该是好事，不至少自己的钱打了水漂。

3.将失信培训机构纳法人纳入失信人员黑名单

培训机构之所以对家长要求退费一事置之不理，就退就退，不想退就不想退，家长拿他们没有办法。

我认为要解决退费问题，既要治标，又要治本，做到标本兼治。

在教育部督办治标的基础上，一方面加大第三方资金监管力度，一旦培训机构出现问题，确保家长利益不受损失。

对于退费难和机构卷款跑路这一类型培训机构法人，纳入失信人员黑名单，限制其乘坐高铁、飞机和相关消费业务。

只能通过标本兼治，构建惩治老赖的措施举措，让诚信人员走遍天下，失信人员寸步难行。退费难才能真正变为不难。

以上仅代表个人观点，欢迎关注、点赞、拍砖和转发游走在笔尖上的舞者，就相关问题和观点进行探讨和交流，共享阳光，共担风雨。