起点学院（起点学院90天互联网运营实战班）

起点学院90天互联网运营实战班，人人都能掌握来自BAT的实战秘籍，运营基础

这堂运营基础课程主要是解决以下3个问题

到底什么是运营呢？

从运营底层运营逻辑来说，运营就是在产品不同的阶段，洞察用户需求，通过运营手段找到目标用户，并价值挖掘，帮助产品实现最终商业价值。

互联网的运营工作内容

第一步，需求洞察

核心点就是：你服务的产品解决了用户的什么问题？

第二步，了解产品阶段

启动阶段：赶紧找到你的种子用户，并且让你的种子用户小范围在验证，招募一批用户，并且记录种子用户在产品的体验路径和体验感受

成长阶段：进入到一个增量的阶段，需要大量拉新，并让新人产生价值，就是活跃

成熟阶段：持续扩大用户范围，持续做拉新促活，同时做好商业价值，拉收变现

衰退阶段：以拉活跃为主，同时寻找创新和转型

第三步，运营用户

1.用户在哪里（kol用户，核心用户，普通用户）

2.最基本的运营手段

第四步，实现商业化

所有的产品最后都是为了实现商业化变现

互联网的运营成长体系

注重实战，加入自己的思考，才会有自己的理解

运营职业发展路线

运营新人，运营专员，运营主管，运营总监，首席运营官COO

运营新人tips

1.明确沟通目的

案例：

2.对产品用户及行业的理解

运营专员tips

1.重视专业能力提升

2.逻辑能力培养

运营主管tips

1.专业巩固

2.方法论验证

运营总监tips

1.培养全局观

2.资源的发掘与运用

首席运营官COO tips

1.大局观

2.战略思维

产品运营和产品策划的区别（统称产品经理）

1.工作内容和工作阶段的出发点不同

2.岗位所需能力不同

3.策划偏重用户需求的挖掘，运营偏重不同的场景如何将产品细化成用户接受的方式

思维导图：