培训计划的内容有哪些（培训计划管理）

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4．3．1 培训计划制定

在制定培训计划时，培训部相关人员要明确培训计划制定原则、要点和影响因素。

1．培训计划制定原则

培训部在制定培训计划时，首先需要明确并把握如图4-21所示的7原则。

图4-21 培训计划制定原则

2．培训计划制定要点

培训计划制定要点主要包括7个，具体如图4-22所示。

图4-22 培训计划制定要点

培训计划制定要点说明，如表4-14所示。

表4-14 培训计划制定要点说明一览表

培训计划制定要点

培训计划制定要点说明

构建计划制定机构

培训计划的制定，不仅仅是培训部门的事情，它涉及到组织内部的许多部门，是一个系统工程。因此组织应构建一个培训计划制定机构，以便协调各个部门进行培训计划的制定

进行调查研究

调查研究的内容主要包括4方面

（1）预测出本企业短、中期内的生产和技术的发展情况

（2）预测出本组织在短、中期计划期内对各种人员的需要数量

（3）做好本企业员工素质方面的普查，切实了解员工在政治思想、行为表现、文化、技术和管理等方面的现有水平；明确员工个人对培训与发展的要求

（4）以及调查本企业在培训方面的条件，如培训师资、培训资料和教材、培训设备及培训经费等

做好综合平衡

在制定培训计划时应做好综合平衡，注意员工发展与师资来源的平衡；培训与组织生产、经营正常运转的平衡；组织培训需求与学员要求的协调平衡；培训发展与培训投资的平衡等等

有效分配资源

根据各分项目标的轻重缓急分配资源，以保证各项目标都有相应的人力、物力和财力

实现可操作性

制定的培训计划应有可操作性，制定各分段目标或具体分项目标培训计划的实施细节，主要包括总体计划及各分项目标计划实施的过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、具体要求和评估方法等

广泛征求意见

经过充分的讨论和集中修改，经组织的最高管理层审核批准，并下达到有关的基层单位实施

灵活制定培训计划

灵活运用制定培训计划的各个步骤，不应平均用力，不能绝对统一。有的步骤多一些，有的则少一些。同时，各个步骤之间也会有交错进行的情况。既要注意向别人学习，借鉴别人的经验，也绝不能盲目照抄，一定要结合本组织的实际情况来进行

3．培训计划制定因素

培训计划制定过程中需要考虑的因素主要包括6个部分，如图14-23所示。

图14-23 制定培训计划应考虑的6项因素

4．3．2 培训计划确认

培训计划制定完毕后，培训部要组织相关人员进行确认。培训计划确认一般有3种方式。

1．会议决策

为整合组织内外的培训资源，应对培训计划的合理性、可行性等因素进行有效的控制。在制定培训计划时往往要召开培训计划会议，来对培训计划进行论证和评价，并确定最终培训计划。

（1）会议组织者

组织的培训部门负责组织召开培训计划确定会议。

（2）会议参加者

会议参加者除了培训部门的相关人员以外，一般还需要涉及制定培训计划的部门经理、课程开发人员以及部分培训对象等参加。

（3）会议决策方式

参加培训计划确定会议的所有人，应依照培训计划中的培训项目进行讨论，培训部门汇总所有人的意见，然后根据实际情况进行调整，以便使培训计划更为客观，更切合实际。

2．部门经理沟通

部门经理沟通的方式适用于企业供应性培训计划。如果缺乏部门经理之间的深入沟通，所提供的培训计划再好，也往往会在实施过程中要面对来自部门经理们的干扰或排斥。

供应性培训计划是指向学员提供若干备选的培训方案，以防备在第一方案出现问题时能及时采取补救措施，避免出现损失。

采用部门经理沟通方式确定供应性培训计划的步骤如图14-24所示。

图14-24 供应性培训计划的确定步骤

3．领导决策

领导决策是指直接由领导部门针对组织的具体情况加以决策。尤其适用于存在争论、分歧的培训计划，彼此都不认同对方的意见，处于僵持情形时，最好的方式是请上级领导定夺。

4．3．3 计划实施控制

培训计划实施控制包括时间调整、需求纠正、预算内增减培训项目等。

1．时间调整

时间调整是指因培训师临时有事需要对培训时间进行调整，或企业内部培训计划整体进行的时间调整。不管什么原因引起的时间调整，相关负责人必须填写“时间调整表”，提交培训总监进行审核。培训时间调整表，如表4-15所示。

表4-15 时间调整表

编号：

培训内容

原计划时间

调整时间

时间调整原因

部门负责人签字： 日期： 年 月 日

培训部意见

培训总监签字：

日期： 年 月 日

2．需求纠正

（1）培训需求纠正的重点

尽管已经形成培训需求分析的结果，确定了谁需要培训，需要接受什么方面的培训，培训的次数、时间等问题，但是在培训实施过程中还是会出现偏差，主要原因是没有进行纠正控制。培训需求纠正关注的重点体现在3个方面，如图4-25所示。

图4-25 培训需求纠正关注的3个重点

（2）产生培训需求偏差的原因

进行需求纠正之前应了解产生培训需求偏差的原因，以便对症下药。产生培训需求偏差的原因主要包括4个方面。如图4-26所示。

图4-26 培训需求纠正的原因

（3）培训需求纠正表

培训需求纠正表是进行培训需求纠正的工具。培训实施过程中发现原定的培训需求存在偏差，就要及时采取措施，不要等到培训实施结束后再采取措施。“培训需求纠正表”如表4-16所示。

表4-16 培训需求纠正表-

原定的培训需求

目前的实际情况

采取的纠正措施

培训对象

签字：

日期： 年 月 日

培训部门

签字：

日期： 年 月 日

3．预算内增减项目

预算内增减项目必须经过严格的审核审批程序，说明培训项目变更的原因。各部门负责人在预算内增减项目时，应填写“培训计划变更（增减）项目报告单”，如表表4-17所示，提交给培训部经理审核，培训总监审批。

表4-17 培训计划变更（增减）项目报告单

培训项目

变更类型

¨ 增加培训项目 ¨ 减少培训项目

培训项目

变更原因

部门负责人签字：

日期： 年 月 日

培训部

意见

培训总监签字：

日期： 年 月 日

4．员工培训记录

（1）员工记录内容

员工培训记录是控制培训计划实施的重要工具，也是员工晋升的参考资料之一。员工培训记录的内容如图4-27所示。

图4-27 员工培训记录的内容

（2）员工培训记录表举例

员工培训记录表一般包括员工的培训时间、培训内容、培训课时、及培训成绩等内容。表4-18、4-19、4-20是员工培训记录的样例，仅供参考。

表4-18 员工培训记录表样例1

（按每个人进行记录）

姓名

工号

岗位

所在部门

序号

培训内容

培训课时

培训成绩

备注

表4-19 员工培训记录表样例2

（按部门年度培训记录汇总）

培训项目

时间安排

自__________至_________共______小时

培训课程、时数及负责人

课 程

培训时间

讲师

课 程

培训时间

讲师

参加人员共_____人，名单及考核成绩

部门

姓名

成绩

部门

姓名

成绩

部门

姓名

成绩

部门

姓名

成绩

培训合格率

备 注

表4-20 员工培训记录表样例3

（按部门年度培训记录汇总）

部门： 时间： 年 月

姓名

培训课程

培训时间

培训费用

备注

费用小计

姓名

培训课程

培训时间

培训费用

备注

费用小计

姓名

培训课程

培训时间

培训费用

备注

费用小计

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