专业戳轮胎熊律师（新浪微博）

8月26日晚消息，新浪微博发表公告，称微博已将逝者账号转交其家属保管。同时也建议此前发布相关视频和图片的用户不必再保存及传播被害人的微博照片，保护被害人的隐私，逝者安息。

昨天傍晚，@专业戳轮胎熊律师 发布微博，称滴滴受害者家属，下午联系到了新浪工作人员，要求屏蔽这个微博，避免给一些不怀好意的人蹭粉涨热度拿红包，拼命消费逝者。

交通运输部联合公安部等多部门约谈滴滴

据交通运输部通报，浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害事件，从警方公布的情况看，滴滴公司有不可推卸的重大责任。8月26日下午，交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门，针对上述事件，对滴滴公司开展联合约谈，责令其立即对顺风车业务进行全面整改，加快推进合规化进程，严守安全底线，切实落实承运人安全稳定管理主体责任，保障乘客出行安全和合法权益，及时向社会公布有关整改情况。

滴滴全国范围内下线顺风车

26日11时许，滴滴公司发布自查进展称，自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑，客服体系继续整改升级，加大客服团队的人力和资源投入，加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制。

滴滴方面同时宣布，免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。

滴滴公司表示，涉案的顺风车车主提供注册的证件信息齐全，且经审查无犯罪记录，案发当天接单前也进行了人脸识别。但公司的客服处置流程存在很多问题，特别是没有及时处理之前的用户投诉，在安全事件上调取信息流程繁琐僵化。

滴滴承认负有重大责任

滴滴公司负责人表示，对此次事件深感自责和愧疚，滴滴公司负有不可推卸的重大责任，并承诺：一是自8月27日起，在全国范围内下线顺风车业务，重新评估业务模式；二是9月1日前完成合规化运营工作方案，报送有关部门并接受社会监督；三是落实安全生产责任制，开展安全隐患自查工作，完善隐患监察机制，通过线上、线下手段，查找整改存在的问题；四是整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入；五是开拓平台用户紧急情况报警通道，完善配合公安机关证据调取机制。