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案例详情
请教大家一个问题,公司让给组内每个员工立三个月或六个月目标,我这刚来两周,要怎么写呢?
感觉团队其实就是一直做需求,担心写目标以后会演变成形式主义。
群友互动 1
@阿呆不呆
了解一下自己部门的大目标,然后拆成自己的小目标。
群友互动 2
@PromiSe
我们这边也立目标,不和绩效挂钩,只是做提高自己的主观能动性用。
团队有团队的 OKR。
群友互动 3
@Allan
不和绩效挂钩的目标全是耍流氓。
群友互动 4
@小大马
如果你们那里没有公开公司和部门团队目标的话,估计已经沦为形式了。
诊断
首先我们鼓励你,可以与你的上级针对你的「困惑」,进行一次沟通。看下他对于制定目标这个事情,期待是什么?
接下来聊一下我们的分析及看法。
不知道各位管理者是如何理解「管理」的呢?觉得身为「管理者」需要做哪些事情呢?
我们把它简化为「看方向」、「带人」、「做事」。

所以此案例中除了表象的「如何制定目标」这个管理规划问题(如何撰写目标),其实还暗含了管理者的角色认知问题(管理者应该做哪些事情)以及团队建设问题(如何群策群力打胜仗)。
应对思路
当你是一名出色工程师时,就好像马队里的「头马」,显然你是团队里最给力的人,也是你的上级最倚重的人;
而当你成为这个团队的管理者,你就实现了一次蜕变,从「头马」转变为「车夫」。

这个转变意味着你需要为这个团队看方向(管理规划)了。
管理规划我们也有非常简白的表达:这个团队你打算怎么带?
管理规划拆分的四个核心要素:职能、目标、团队和路径。
本次案例中是对「目标」的设定存在了困惑。那么我们来看下目标的意义:
目标包含着你和上级的诉求。即,你们希望收获的东西。目标意味着资源的有效配置。明确的目标可以让你把资源投注在有效的方向上,从「该做什么」去调配资源,而不是「能干什么」。目标意味着执行力。「执行力不够」的最大的原因,都在于目标的不清晰或多变。目标意味着凝聚力。大家因为相同的目标而并肩作战,在一起取得成就的过程中建立起深厚的“革命友情”,这对凝聚力有莫大帮助。目标也意味着激励。提升员工自驱力的要素中,员工在工作中产生沉浸其中、物我两忘的“心流”状态,就需要有清晰的目标为前提。所以在质疑目标设定是否会沦为形式主义前,需要了解目标的一个重要的原则:目标是设定给团队的,而不是设定给上级的,其目的是为了让团队集中资源做出有效的成绩。
另外,一个非常常见的情况是,如果你总让员工做没有挑战的工作,他很可能会因为没有成长而跟你提离职。所以,一个有挑战且努力能达到的目标,才是恰当的。
了解了目标的意义后,要如何设定合理的目标呢?
目标设定的原则:SMART 原则。Specific、Measurable、Attainable、Relevant和 Time-bound,也就是目标的明确性、可衡量性、可达性、相关性和时限性。目标设定的维度:业务目标:必选,团队或个人从业绩角度要达成什么目标。团建目标:团队从团建角度要达成什么目标。比如团队的规模、梯队等有什么样的成长和发展。专业目标:团队或个人从专业能力角度要达成什么目标。比如稳定性到达什么级别,服务容量达到什么数量级等。目标设定的形式:可以量化的指标,就是大家常说的 KPI;常见句式是「到某时间点,什么指标达到什么数字」。不可量化的目标,用关键结果来衡量,就是我们常说的 KRA(Key ResultAreas)或 OKR(Objectives & Key Results)。它们的描述形式大体是「到某时间点,完成什么工作,该工作实现了哪些功能或达到了哪些效果」目标设定的常见问题:基于现有资源做目标,而不是基于远方的目标往前推。目标不明确。这类描述的问题在于,主要强调「我做了什么」,而没有交代做完这些工作后「收到了什么效果」。目标设定好之后,不向下传达。苦恼于目标的频繁调整。所以你可以用 OKR 等目标工具去制订你团队相关的目标。这些目标是管理者的必要工作,且是做好团队建设的必要条件。
更多内容可查阅极客时间专栏《技术管理实战 36 讲》中的第 08 节:管理到底都做哪些事儿?和 第 13 节:如何为团队设定合理的目标呢?
期待你的案例分享!
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