学校版钉钉（教师版钉钉上线）

记者丨高彦雄

近日，钉钉迎来6.0版本升级，推出“教师版钉钉”，同时面向教育主管部门推出“局校家管理服务平台”。

似乎有点在意料之外，但也算意料之中。毕竟，钉钉和教育的渊源也并不新鲜。2020年疫情期间，全国亿万小学生就跟钉钉“结过梁子”。

这一次升级后，教师版钉钉为700万教师提供了专属工作台。在工作台上，老师可以一键发布作业、下发通知、智能填表、统计学生成绩、沟通家长，完成大部分教学工作。

局校家管理服务平台，则由组织关联、局校通知和审批、在线公开课、数字驾驶舱等功能组成，而“数字驾驶舱”是最核心的功能板块。通过驾驶舱，区县教育局可以看到全区域所有学校的运行情况，包括下属学校和教培机构分布、学生出席到课率、教师比例、在线上课等维度。

据透露，截至目前，钉钉服务了全国21万所学校1.3亿学生的在线上课。

互联网企业干教育

打法差异有点大

互联网企业入局教育早已不是新鲜事，特别是以BAT为代表的老牌巨头早在数年前就开始布局在线教育。

在BAT的三家企业中，百度入局教育算最早，也一度布局最广。其中，通过百度知道、百度百科、百度文库、百度翻译等产品，百度很早便培养出一批教育产品用户。但这都还算“泛教育”阶段。

2012年，百度教育上线，正式拉开BAT征战教育的序幕。2014年，百度全资收购当时估值近3000万美元的传课网，并将它整合为百度传课。2015年12月，百度成立教育事业部，主要业务为百度传课、百度教育、百度学术。

进入2017年后，百度教育的船头调转向AI，所有资源开始向人工智能倾斜。2019年5月，百度撤销了成立近4年的教育事业部，旗下产品被划分至不同事业群。

字节跳动虽然入局稍晚，但手笔也不小。这家互联网新贵先于2016年底孵化出知识问答社区“头条问答”，即后来的“悟空问答”；第二年上线知识付费平台“好好学习”。然而，这两款产品烧钱数十亿却没有达到预期，最终于2021年1月接连被宣布停运。2018年5月，字节跳动又推出在线少儿英语产品gogokid，结果不到一年又被曝出正在以70-80%的比例大量裁员。

2020年10月，字节跳动召开教育品牌发布会，宣布启用全新教育品牌 “大力教育”。根据公开信息显示，大力教育将承接字节跳动旗下所有教育产品及业务，由字节跳动高级副总裁、原教育业务负责人陈林出任大力教育CEO。

而3个月前，陈林就在一场演讲中透露了大力教育的未来打法：“未来三年，我们每一年都是巨额的投入，甚至到第三年，我们都没有盈利预期。”有媒体报道，2020年字节跳动拨给教育业务的整体预算在四十亿元左右。

比起上面两家，腾讯、阿里则显得相对保守，基本都是以投资的方式来“投石问路”，很少亲身涉水，处于进退之间。

据燃财经报道，2014年至2019年间，腾讯投资了20多家教育企业，总计30多笔投资，总金额超100亿人民币，其中不乏新东方在线、猿辅导、VIPKID等明星项目。

阿里则显得更加“边缘化”，围绕自己擅长的电商交易布局。淘宝教育主要连接在线教育产品与客户；淘宝大学主要培育淘宝店主；湖畔大学面向阿里投资企业的创始人或明星创业者。

互联网做教育

基因到底重要吗

对于互联网企业来说，本底是缺少教育基因的，主要依靠资金、流量、技术等优势。那么，这些优势，到底能发挥多大作用？

其实，教育企业为资金和流量早已“伤透脑筋”。据统计，2020年整个教育行业发生238起投融资事件，融资金额超过680亿元。但融资的趋势明显向头部聚集，腰部以及腿部企业很难分得羹汤。

虽然融资可观，但是竞争也惨烈，流量的获取一直都是卡着互联网教育的咽喉。为此，各家企业也是几乎贴身肉搏，展开营销大战。

有数据显示，2020年暑期，猿辅导、学而思网校、作业帮和跟谁学四家营销推广预算分别为15亿元、12亿元、10亿元、8亿元。而暑期投放结束后，四家总计45亿元的预算总额实际变成了60亿元。

图据IT桔子

但就在前不久， 1月18日，中央纪委国家监委网站发布文章《观察｜资本漩涡下的在线教育》，内容直指风口浪尖上的在线教育乱象与监管问题。同日，教育部基础教育司相关负责人也在接受媒体采访时也明确表态，将严格规范在线教育乱象，重点整治行业问题。

以上，也被行业解读认为，2021年，对在线教育的紧箍咒可能将收得更紧。

此外，有业内人士表示，虽然资金和流量能在短期内获取大量的客户，但在教育领域的一个现象就是，获客成本显著提升，而留存率却没有太大变化。教育归根结底是一个长周期和慢增长的行业，直面C端的优质的内容更是要长时间的打磨，这和互联网企业的闪电战打法几乎就是两个方向，两种风格。

C端这么难

那就展开B端之争？

相比C端的战况胶着，腾讯和阿里很早便将眼光投入到B端，并且重拳出击。

虽然新东方、好未来等传统巨头早在多年前就拓展了B端业务，但培训机构要真正走进学校仍存在着不小的难度。可以说，B端市场仍处于一片“蓝海”之中。加之，随着“教育信息化2.0”的建设，To B业务享有政策红利的同时，也让互联网巨头的技术、流量、资金等优势得以发挥。

2019年2月中旬，腾讯曝光了一份腾讯教育业务地图，图中显示了腾讯布局教育的九条业务线和九条技术线。

其中，业务线分别为：腾讯教育、腾讯教育云、智慧校园、智慧幼儿园、腾讯微校、腾讯新工科、腾讯课堂、企鹅辅导、腾讯英语君。

技术线包括：智慧教育数据中心、智慧课堂、智聆口语评测、优图速算题目批改、微信校园卡、微信校园码、腾讯新工科实验室、新工科认证、教研云。

无独有偶，不到一个月，阿里也发布的教育信息化产品——“钉钉未来校园”，希望面向中小学提供一套校园数字化管理平台＋校园智能硬件的整体解决方案。

钉钉未来校园在校园数字化管理平台方面，提供校园管理、教学教研、家校沟通、学生成长档案四个服务；校园智能硬件方面，针对校园安全、智能教室、家校共建等3个场景，提供人脸识别门禁、访客管理、学生入离校、云打印、无限投屏等服务。

相比之下，不难看出，虽然都是面向“智慧校园”的打造，但两家各有侧重：阿里主做学校管理的平台搭建，教育硬件次之；腾讯的重心则是为校园搭出智能“基础建设”。

从B端延伸连接到C端，已经成为腾讯、阿里不言而喻的新打法。而此次钉钉新版本的推出，颇有些和微信争抢用户的意味。

近些年来，各类工作群的出现让微信从半私人空间逐渐沦为办公软件，微信用户体验感大大降低，家长群更是屡遭诟病。

有业内人士指出，而教师版钉钉的出现会将大量老师分流到钉钉平台，只要抓住了老师，家长自然也会接踵而来，这将为钉钉连接C端市场提供巨大优势。

也有人认为，新平台虽然会给钉钉带来一定的用户增量，但这部分增量依旧是微信的存量，钉钉想要从微信带走家长和学生并不容易。同时，腾讯也意识到钉钉的威胁，致力于通过企业微信、腾讯会议来实现反戈一击。

据相关数据显示，截至2020年底，微信的月活用户达到了12亿，而钉钉最新披露用户破4亿，双方在用户体量上仍然具有较大差距。

教育B端的竞争，显然不会像表面那样平静。