公司培训收获与感悟（原本以为很闷的公司销售培训）

今天的主题是，销售原理与感性成交

原本以为公司这场培训会很无聊，我提前喝了咖啡，坐在酒店的会议室里，穿好外套，等待着培训会的开始。但出乎意料的是，老师讲课非常生动幽默，让人毫无睡意，也印象深刻。

一、销售有逻辑可言。

销售要给客户足够的购买动机: 追求快乐，逃避痛苦，可行性（期待事情变得更好）。三方面去考虑，要对拜访客户做充分的准备，了解客户害怕什么，需要什么，针对性地说客户想听的话。

73855法则: 销售成交，内容占7%，语音语调占38%，肢体动作占55%。我的38部分，语音语调是做得不够的，这个是我后续要提升的方向。

我在交涉当中也很少描述场景，没有用充满感情的语音语调把客户的思维转化为感性思维，难以让客户打开自己的内心。

二、感性大于理性。

客户在成交的那一瞬间一定是感性的，我在《思考快与慢》上有读到: 理性是感性的工具，你的观点是出于立场来发出的。所以如果我们能跟客户同频，站在同一立场，客户就会在感应上认同我们，他的理性就会自动说服自己跟我们合作。这时候提出疑虑，只不过是想要个台阶，比如优惠价；或者需要我们帮他做决定。踢出这临门一脚，客户就会被成交。

三、审视自己的仪容仪表和做得不到位的地方。

老师让我们列举我们喜欢或者不喜欢一个人的特质，比如开朗，幽默，有礼貌，热情，积极向上，阳光/邋遢，眼神闪躲，说话轻浮……我反思了自己，觉得自己在“热情、积极向上”这个方面还欠缺。

销售过程就是“能量”的博弈，当销售的能量始终高于客户的能量，就能成交。我的“能量”也需要更高一些，往深处找原因，是对自己公司的产品没有足够的了解和坚定的信心，这也是需要快速补足的地方。

销售的门道有很多，学习和实践都是很重要的，保持学习的心态，也要认真对待每一次邀约、见面，不要用客户的数量来“献祭”。希望我的这些感悟能够也给你一些启发，祝所有的销售同行们业绩蒸蒸日上，也在当中不断成长！

如果你有好的经验，非常欢迎大家评论区分享！