艺术培训班招生办法有很多,要说转化率最高的一种,那就必须是【转介绍】。基于老生的信誉背书,转介绍而来的生源质量非常高,常常都是抱着极高的意向而来的,只要培训班能够把教学和服务做好,就能成功转化。并且,维护老客户比开发新客户成本低得多,老生转介绍这一招生方式受到许多校长的青睐。
1、确定学生家长中的“领袖”人物,也就是团长,给他提供最优质的服务,不定时赠送附加权益,团长型家长通常具备很强的影响力和说服力,把他们服务好了,才有可能链接到更多的生源。
2、和学生搞好关系,让学生喜欢老师、喜欢机构,在这里上的每一节课都非常开心,学生就会在自己的伙伴面前提起培训班。
3、设置有吸引力的转介绍激励机制,可以是奖金,也可以是精美的礼品。
4、设计一套针对转介绍的产品。
5、培训班内部要高度统一,坚定的推行转介绍招生机制,明确目标导向,严禁质疑、严禁随意改变规则。
6、在校区内部设定转介绍考核量化机制,直接和绩效挂钩,增加转介绍量。
这里强调,一定要把转介绍招生目标纳入员工的考核当中,这样才能保证转介绍的推进。教学服务要重点抓一抓,学生和家长的体验时转介绍的关键环节,礼品只能诱惑家长和孩子走进校区,能否转化还是取决于教学质量和服务。
想要顺利转化成交,这几个点必不可少!
1、高质量教学及服务——决定家长的满意度。
2、营销型的人才——有效沟通引导家长动作。
3、领袖型的家长——决定新生是否愿意到校。
4、诱惑的奖励机制——谁都不想有劳无获。
5、无可挑剔的服务——产品价值外的温暖。
教学质量是长期持久战,口碑是一点一点积累的,但营销却是可以短期出效果的,筛选出情商高的员工去做转介绍生源接待工作,对家长引导性的服务,让家长消除对培训班的负面情绪,转化志在必得!
另外,建议每个月都有一场家长进课堂的活动,让家长参与教学,这样才能更深的了解课堂,在做转介绍的时候也就能讲的更清楚。每次课结束后,老师必须反馈课堂情况,并一对一的和家长聊上一聊,频率不用很高,每2个月轮够一次就可以,增加家长的满意度和配合度。
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家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。
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