员工转正需要考核的内容是什么？

对于新员工转正考核，目前公司在这方面比较简单：时间一到自然转正，既不用填转正申请表，也不用写试用期工作总结，除非领导口头告诉HR部门你试用不合格要求你自己辞职，否则你都是合格而自然转正。这可能与公司成立不久，偏人性化管理，各方面都不太成熟有关吧。下

1、转正考核的制度：公司有较为规范的员工转正考核制度、表格等，在入职培训时就明确告知新员工，以督促其在试用期努脊乎力工作、认真表现，争取提前转正。

2、转正考核的部门：对于普工员工一般由用人部门自行组织，部门长批准、HR部门审核即可；对于技术、销售、财务、安保、管理人员，用人部门占60%评分，HR部门10%评分，公司余薯领导30%评分。

3、转正考核的内容：主要还是在“德能勤绩”四个方面，权重分别是20/20/10/50，其中“绩”方面，以关键事件法和360法进行评判，根据岗位，有的还需笔试和实际操作的测试（比如：机床操作工就需要识图、加工零件），有的中高层管理还需做简单的述职评审，有的技术研发岗还会做项目成果报告等。在“德能勤”方面主要从其胜任工作、违纪情况等方面进行评定，多以完成工作的质、量和受处分的情况来看。

4、转正考核的结果：一般会安排在试用期将满的前二天进行，如果合格给予及时填表转正并公告全公司，起到示范作用；如果不合格给予适当延长试用期半月到一月不等，或者经过协商劝其离职。

5、一点想法：根据我对转正考核的经验来看，我认为，转正考核不能走形式，让那些本来就严重不合格的人蒙混过关，也樱毁悉不能太死板，要根据职位招聘难易情况灵活处理，如果本来就难招聘到合适的人，结果你严格试用期考核，可能因为一次与上级“争辩”而“不合格”走人，是不是两败俱伤，不值得啊。只要主要方面没有大的问题，用人何必斤斤计较，谁没有一点不足呀。

中央人民银行笔试题大致是什么方向啊？

xx物业部二OO一 年第二季度《员工手册》试题 部门:

姓名:

成绩:

一、填空:(每空2分,共40分;分为必答题,服务人员答题及维修人员答题) (一)必答题 1北京xx物业管理责任公司简称______,是专业从事____、写字楼、____宾馆、酒店、共;花园式住宅小区等物业管理的企业。

2公司坚持_____以及相应的专业考核、奖惩条例,坚持___的聘用原则。

3公司员工在进入公司工作后,对公司的各项规章制度应______,无论在何部门任何职均应______。

4工服必须清洁、平整,不得带有_____,无开线和掉扣。如无故损坏、丢失应______。

5公司的每一位员工均应_______关心公司的管理和运营。

(二)服务人员答题 1服从部门经理和领班的________,不断钻研业务知识,提高______。

2准时上班,上班时间以_________为准,在________用餐神庆。

3在_________不与客人争执、吵架,主动为客人服务。

4不断钻研_________,提高_________。

5负责__________的整洁,工作现场不得_________的东西,不得在 ___________ 吃东西、化装。 (三)维修人员答题 1严格遵守______,牢固树立______的思想,确保___________。

2有计划地安排设备____________,使设备的_______下降到最低限度。 6主动维修流程: A巡楼检查;

B___________;

C领用物料,按存在问题,分专业进行处理;

D______________;

E维修主管查阅巡检记录表及维修单并签字确认。 7记录xx____________情况,维修及保养情况,并根据记录陪带____________,以提供快捷的维修工作。 8维修人员处理缺陷时,尽可能降低___________。 二、选择:(可复选,每题4分,共16分。) 1听到意见、批评时________________。( ) A冷静对待,不予理睬

B消极对待,据理力争,事后及时上报

C不辩解,冷静对待,及时上报

D冷静对待,不卑不亢,及时上报

公司《员工手册》考试题

部门 ( )姓名 ( )

一、填空题，请将正确答案填写在空格上。（每题1分）

1、企业经营理念：( )。

2、团队精神：( )、( )、( )。

3、公司员工辞职，需提前( )天，向部门负责人递交( )。申请辞职期间，须按要求完成工作，在离职前填写( )办理离职手续。

4、公司网站地址：( )。

5、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者，须在离职前填写 ( )，办理离职手续。

6、员工应牢记质量要求哪三不放过 ( )、( )、( )

7、公司规定上班时间到岗的，( )分钟以内到达为迟到。

8、公司规定下班时间离岗的，( )分钟以内离开为早退。

二、选择题，请将正确的选项填写在括号内，（每题1分）

1、下班后未关好门、窗、电源开关的，芦瞎芦是否属于过错（ ）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错

2、在工作场所、工作时间吃零食，水果的，是否允许（ ）。

A、允许 B、不允许 C、以上都不是

3、 偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财产，是否属于犯法（ ）。

A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是

4、员工当月有迟到累计（ ）或早退（ ）累计多少时间需要处罚。

A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟

5、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操作流程和规范进行工作，给公司造成重大经济损失的，是否属于过错（ ）。

A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错 D、以上都不是

6、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器，尚未造成损失的，是否属于违反规章制度（ ）。

A、轻微违反 B、严重违反 C、没有违反 D、以上都不是

7、故意诋毁公司形象，情节较重的，是否属于过错（ ）。

A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错

8、对同事恶意攻击或诬陷、伪证，影响公司正常工作秩序，是否属于过错（ ）。

A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错

9、旷工半天（含）以内的，是否属于按旷工一天处理（ ）。

A、按半天 B、按一天 C、不按旷工

10、员工连续旷工2天以上，是否属于严重过错（ ）。

A、是 B、不是 C、没有过错 D、严重处罚

11、不服从安排，拒绝接受有关部门检查的，是否属于过错（ ）。

A、是 B、不是 C、没有过错

12、恣意制造内部矛盾，影响公司内部团结和工作配合的，是否属于过错（ ）。

A、是 B、不是 C、没有过错

13、未按规定办理请假手续、上下班未按规定打卡（考勤）的，是否属于过错（ ）。

A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错

14、对他人施以暴行，进行威吓或妨害他人工作的，是否属于过错（ ）。

A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错

15、对领导交办的工作不说明理由即拖延不办的，是否属于过错（ ）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

16、工作中拾到他人遗失的财物，未立即如数上缴的，是否属于过错（ ）。

A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是

17、工作中不负责任，浪费公司原材料及物品、能源，情节较严重的或情节轻微但屡教不改的，是否属于过错（ ）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

18、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，负责人或在场员工未能及时全力加以挽救的，是否属于过错（ ）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

19、未按规定穿着服装、佩戴规定厂牌或穿拖鞋上班，是否属于过错（ ）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

20、玩忽职守，对于明显的事故隐患，管理人员未能及时发现、及时处理或回报的，是否属于过错（ ）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

21、未经批准，私自留宿非公司人员，是否属于过错（ ）。

A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是

22、违反公司保密制度，泄露客户机密、泄露公司属于机密、绝密的商业信息或重大经营项目（活动）决策的，是否属于过错（ ）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

23、值班人员当班饮酒或不按规定检查巡逻擅离职守发生火险、火灾或致使使工作受到影响的，是否属于过错（ ）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

24、违反安全操作规程，安全卫生管理规定，造成人员伤害或造成公司重大经济损失的，是否属于过错（ ）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

25、工作不负责任，浪费公司原材料、物品、能源，情节轻微的，是否属于过错（ ）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

三、判断题，请在括号里打“√”或“×”。（每题2分）

1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的，凡伪造、欺诈骗取录用者，一经发现严肃处理。（ ）

2、离职书面申请需提前30天提交部门负责人。（ ）

3、公司坚持“以人为本”的宗旨，以服务求生存，以改革求发展，为员工提供全方位多层次的优质品牌服务。（ ）

4、上下班未按规定打卡、考勤的，是否属于过错。（ ）

5、未经批准，私自留宿非公司人员的，是否属于过错。（ ）

6、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。（ ）

四、问答题（每题5分）

1、工作中遇到纠纷如何处理？

2、公司员工的处罚分哪几种？相应的处罚是什么？

3、某员工乘着天黑偷了一辆自行车，请问他触犯了几级过错？公司会给予什么处罚？

4、谈谈你对《员工手册》的认识。

5、工作中遇到员工投诉如何处理？

6、推行6S手册的宣言？

7、何谓6S？

86S的定义？

9、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各自的目的？

10、推行修养的步骤

11、推行6S能够达到的效果

各行业招聘流程

在进行招聘的时候，首先是由公司某职能部门提出人员招聘的需求，然后公司人力资源部

门根据公司预算来制定员工招聘计划；然后进入人员招聘程序：首先会在公司内部员工之

间进行职位的应聘，由公司内部员工自我推荐或者上司的推荐来竞争这个岗位；同时也会

在外部的各种媒体上发布招聘信息，对于针对大学生的职位则会在适当的时候到各大高校

去进行校园宣讲和招聘；然后通过现场投递建立或者网上投递简历的形式来获取培缺应聘者的

信息，之后由公司HR部门来对投递过来的所有简历进行关键词筛选，最后合格的获得笔试

和面试的资格，并在通过几轮（包括HR部门和用人部门）的考核之后，选出最后的合格者

。但是不同行业的具体招聘流程会各有差异，下面我们就分行业介绍一下：

银行业

一．招聘毕业生的银行主要有如下五类： 1 四大商业银行总行（工、农、中、建）；

2 三大政策性银行（国家进出口银行、国家开发银行、农业发展银行）； 3 城市分行

(如工商银行北京分行等）； 4 中小银行（光大银行，北京工商银行等）5．外资银行（

汇丰，花旗）

二 一般说来： 1 总行比分行要好； 2 四大行中，待遇从高到低排名是：农、中、建

工；

3、 四大行待遇比政策性银行好；

4、 股性制银行的待遇最好，也最难进入，例如光

大银行； 5 招聘方式一般都是一轮笔试 + 一轮多对一面试。

三．招聘流程：

1四大商业银行总行（以中国建设银行总行为例）：

1）建设银行对于研究生没有设置笔试，直接到总行进行两配帆辩轮面试。

2）第一轮是多对一形式，25分钟自我介绍，然后每人问点问题。最后一问是一个英语问

题例如为什么来建行或介绍自己家乡。

3）第二轮是一个人事主管单独见每个人，提一些问题。

4）建总行签约要预交3千保证金（报到时退还），签约5年，违约金800未完成月数。建

行的待遇，科技部门作项目的，总收入可能在4-6K/M，还常有各种奖金。宿舍最好，位置

就在西单，两室一厅两人住，能住三年（以后得自己买房），建行住房公积金1400/M。

2政策性银行（以国家开发银行为例）：

1）笔试：开行笔试分两部分分开考试,都是中文。第一部分是类似公务员的综合试卷,有

同义、近义、反义以及词语联想等选择，有错误句的判断，有类似GRE的那种逻辑题等等

。 第二部分是心理测试题。例如问你觉得你在你朋友眼中会是什么样的人等等。

2）一面：作文 + 大组讨论。作文时间是1个小时；大组讨论：十二个人一组，抽号分配

座位，围坐半圈，准备五分钟后开始自由发言。开行有六七人在别一边坐一排，不做任何

评论只是不断地记录。

3）二面：多对一面试。

3外资银行（以汇丰银行为例）：

1）笔试：类似KPMG的英文与数学（题相似甚至相同，但是英文的）你要考虑到大家几乎

都做过，所以你的准确率必须很高才可以过关。

2） 第二轮简单行为面试。注意他们最强调员工忠诚度，不要随便说你一辈子不离开汇丰

，要用使面试官信服的方式和理由来说话。

3）第三轮是笔试case,一大堆资料，先看问题，再理清脉络，然后关注重点部分。最后是

一整天的assessment center,包括小组讨论（需要表现leadership,但切记不要aggressi

ve）+ presentation + final interview 。

能源化工行业

一 代表性企业：

壳牌，中国石油天然气股份有限公司，SLB（斯仑贝榭），埃克森美孚石油公司，中国石

油化工股份有限公司

二 招聘流程（以壳牌为例）

1 通常Shell会首先散发一个复杂的表格，除了各种比较详尽的个人信息之外，还要回答

五个问题。这五个问题比较广泛，而且回答起来比较麻烦，但是如果真的对Shell有点兴

趣的话，这些问题最好认真回答。中英文都写会比较好，而且也是公司的要求。另外，如

果公司内部有朋友或者熟人推荐你，得到第一次面试的机会很大。

2 首轮面试分两个部分，分别由两个人与你交谈，每人30分钟。通常会问你个人的最大

非学业成就以及聊一些比较广泛的话题，从奥运会，环境保护，交通问题，到城乡差别，

太空轿弊旅行……

3 第二轮测试，具体内容因人而异，通常包括以下三部分： 1）从几个话题中自己挑选

1个，花30分钟准备一个speech，并接受两个HR的提问；

2)case interview, 例如分发30页左右关于一虚构国家贝壳公司的材料，5分钟阐述对其

短，长期发展的规划，20分钟两个HR提问，材料发中，英文各一；

3)group discussion, 例如把3人分一组，每人的资料不同，描述某地区壳牌的要新建的

沥青厂的选址方案，组员各自准备对发给自己的那个备选厂址的利弊分析，然后30分钟讨

论出小组的共同意见，两个HR在边上观察。

快速消费品行业

一． 代表性行业：

宝洁，联合利华，欧莱雅，雀巢等

二 招聘流程（以宝洁为例）：

1）第一关是填一份12页的标准表，考核的是领导之类的能力。

2）第二关是解难能力测试，是很容易的算术图表和阅读题。题目很简单，不过速度是关

键。

3）第三关是英文能力测试，听力和阅读两部分。也是比较简单的。不过，P&G不同部门的

英文要求也不尽相同。据说，marketing的英文分数线就比cbd要高些。

4）第四关非常具有杀伤力。淘汰率是大于1/2，或者接近2/3。面试有两位Brand Manage

r,问题基本上围绕P&G的那几个经典问题，答题思路基本上就是过往的事例。但是注意，

一定要诚实，他们很容易问一些很细节的东西。最好都是自己亲身经历的。面试的成功与

否决定因素无非：

1、 本身的素质能力 2 自信 3 思维组织反应速度 4 运气。

5）最后的第五关是MKT Director, Advisory Managers一起面试, 宝洁公司将出资请应聘

学生来广州宝洁中国公司总部参加最后一轮的面试，为了表示宝洁对应聘学生的诚意，除

免费往返机票外，面试全过程在广州最好的酒店或宝洁中国总部进行。第二轮面试大约需

要60分钟，面试官至少是3人，为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过

自审核的，复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理，宝洁还会

提供翻译。

Tips:

必须注意的是宝洁特别注重的团队精神和领导，回答问题时要紧紧围绕这两个企业看中的

核心素质。

传媒行业

一． 代表性企业：

新华社，南方报业，CCTV，奥美广告公司等等

二． 一般招聘流程：

媒体选人有很多办法，比较常见的是先通过曾经的实习经历等各种因素筛简历，然后组织

笔试，一般都是静态写稿，回答一些新闻业和时事上的问题，接着面试决定实习名额，最

后依据实习表现录用。

三． 奥美广告公司的招聘流程（以招聘创意部职员为例）

1．筛选简历。由人事部门负责，选中的参加笔试。 2．笔试。笔试的目的是测试思维灵

活度和广度，以及对广告的感受是否灵敏。例如：A、你如何评价一个广告的好坏，试举

例说明。B、最近看过的好广告有哪些。在三则广告中挑一个你认为可以做得更好的，并

修改好它。 3．第一次面试。由创意总监主持。面试目的是为了解应聘者的工作热情有多

大；事业心是否强；对自己的要求是否高；对广告的感受力如何。 4．第二次面试。由总

经理主持。面试目的是为了解应聘者的为人和对公司的要求（如工资、福利

汽车制造行业

一． 代表性企业：

大众，GM， 戴姆勒克莱斯勒公司，广州风神

二．大众marketing的面试：

首先你得交代你的背景和申请的职位。面试对英语的要求很高，面试官语速很快，尤其m

arketing这行，本就要求你的反应一定要迅速，逻辑性要强。提示，千万要对你说出的细

节做好充分的准备，往往你的一句话会让对方刨根问底。对于marketing这类职位，问题

是随个人不同而千变万化的，这本也是对这个职位考察的途径之一，所以你要想到你所准

备的问题可能不会问到。 你不熟悉或者是不擅长的千万别侃，如果你想突出自己的某个

方面，一定要熟悉，然后用英文打好腹稿。 事先对大众做一个充分的了解，我想一些问

题不管什么职位都会问的，比如你对大众有什么想法，了解多少，你为什么要申请，你觉

得大众为什么要在那么多人里挑选你等等。 不要紧张，要表现自然。

三． 广州风神

1 面试英文口语：介绍自己，然后问几个问题。 2 部门的主管来面试问题一、自我介

绍问题二、你对产品开发有没有兴趣？问题三、是否遭受过重大挫折？问题四、如果一件

事不能按期完成 ，你会怎么处理？问题五、如果上司说这件事要么完成，要么滚蛋，你

会怎么做，心里怎么想？3 考计算机、逻辑和英语能力等），以及应聘者的发展目标。

IT行业（电子电气，通信设备运营商，计算机）

一． 代表性企业：

朗讯，英特尔公司，IBM，甲骨文公司，GE，西门子, 摩托罗拉, 索尼公司，诺基亚，浪

潮集团，联想集团，清华同方，山东盛大科技股份有限公司，惠普，华为，浪潮集团，联

想集团，清华同方，山东盛大科技股份有限公司，中兴通讯，中国电信，中国移动，中国

网通

二． GE上海研发中心的招聘流程：

1简历关（网上投递），上海部门把你的简历转移到美国总部，然后美国总部email通知

你何时电话面试��嵯仍趀mail里面询问你的研究背景之类的。

2电话面试，电话面试的主要内容是研究背景。

3在研发中心进行的面试：主要是要准备一个有关你参加的科研题目的英语的PowerPoin

t，然后用英语讲半个小时。面食的时候有五个scientist听，然后会问你有关的问题，主

要是专业方面的问题。讲完之后，还要分别与这五个人单独用英语交谈，内容很杂，因为

每个人关心的都不一样

有些会对你的专业感兴趣，有些会问你如何与同事相处，如何处理与领导的关系，每个

人会和你谈半个小时。最后是人力资源的经理与你谈半个小时，问的问题都是一些常见的

东西，比如介绍你自己，你有什么长处之类的，是用英语。

投资咨询行业

一． 代表性企业：

Bain，科尼，BCG, 麦肯锡，毕博, 新华信，摩根斯坦利

二． BCG的面试流程：

1 Free talk (考官随意发问)

2 二面流程大致如此，提前一刻钟到，然后给你一份材料，里面有一些具体的project的

介绍，有今天要面试你的两个面试官的介绍, case study，例如：一个美国No1的super

market，近年来由于增加了一个young competitor，所以市场份额有所下降，请找出原因

。

3 三面很简单，就两个主考官，也没发材料，也没介绍。这一轮12人，据说留4个 仍然

是case study。例如：中国的railway利润下降，问有什么办法提高利润并且算一下北京

一天railway的客流量。

Tips:

最好要去招聘会，因为BCG喜欢问你去他们的招聘会没，他们的招聘会有什么需要改进的

地方。

三． 麦肯锡的招聘流程

1

笔试：麦肯锡没有专门的口语测试，而是介绍case怎么做，还专门找了2个人演示了失败

和成功的例子，挺搞笑的，介绍之后，是数学测试，非常类似GRE/GMAT的数学部分，跟I

BM一样，考的是速度和准确率。这一部分决定了第一轮面试选择的56个人。在第一轮面试

之前有一个笔试，叫Mcki

nsey case lets，是ETS出品的。里面的case 很多和几大咨询公司网站上的提供的case比

较像，只要你能融会贯通，做题不难，但是阅读量挺大。

2 考完笔试会有一个pre-interview reception，这个和笔试一样都不影响你是否进入一

面。这个reception就是有些麦肯锡的大中小牛们出来和同学们见个面，介绍介绍麦肯锡

的case interview是什么样的，还有就是作广告。

3 面试：麦肯锡的面试一共三轮，每轮两个面试官。每轮都包括behavior interview和

case interview。

Tips:

1要把成绩学好。不光是为了那个GPA，你在学校里学到的东西，永远是有用的。

2参加课外活动，不一定非要是学生会什么的，总之你喜欢的，并且能做出成绩来，记住

成绩很重要，有名，有影响力才行。

3学好英语，无论是口语还是阅读逻辑。我个人建议，商学院的同学不妨学学GMAT，这对

一个人对英语和英语逻辑的把握还是很有帮助的。而且日后找工作很多公司的笔试题都和

这些差不多，而且现在连公务员考试都是中文GRE逻辑了。（GMAT逻辑和GRE一个思路）

4简历写的要漂亮，要有亮点，记住简历使用来screen不是阅读的，你把简历交给别人看

三秒钟，让人家告诉你他能记住什么。要吹，但不能离谱，你要准备好说词，因为面试你

的人中也许就有此中高手，你一下就会被揭穿。

5Behavior interview的准备。无论是麦肯锡那种和case结合在一起的，还是Bain的电话

面试，都是behavior interview。建议大家去 >网址：>

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