家政职业化已成为行业新趋势

有这么一群职业人，他们为雇主提供看护、月嫂、钟点工等各项服务。她们的工作算不上高大上，但牵动无数家庭的神经，直接影响你的幸福感。你可以管她们叫阿姨，也可以称之为保姆，或者叫他们家政服务员。

如今家政市场已是一片火爆，各地保姆、月嫂等用工紧俏，薪酬也水涨船高，但很多人依旧对这个行业有很深的困惑，比如如何提供充足、优质的服务供给，如何对该行业予以行之有效的监管等等，针对种种疑惑，高分号就目前的家政市场寻求答案。

早在2000年，我国就将“保姆”正式界定为“家政服务员”，成为一份正式职业，随后又制定了相关职业标准。如今职业化探索十余年，如果纵向比较，自然有无数进步，但是距离社会期待还是相去甚远。事实上现在很多国家的家政行业都已经是服务性产业的重要组成部分，行业庞大、规范，从业者体面、有尊严，受到社会各界的普遍尊敬。其中最让人印象深刻的有两点：

1、家政教育

将家政立为一门学科的做法源自美国，如今很多国家的大学都设有“家政系”，还有的专门设置“家政学院”，可以培养研究生、博士生。在拥有“世界上最专业的保姆”的菲律宾，几乎所有的大学都设有家政专业，学生从业前还要进入后续培训机构，接受技能培训。部分国家甚至将家政教育作为基础教育阶段的必修学科，大学也普遍开设了家政课程，教学内容几乎涉及社会、经济、文化等各个领域，家政教育序列已相当完备。

2、社会保障

以日本为例，在上世纪90年代，日本先后出台相关法规，使家政从业者大幅增加，满足社会需求，并不断完善从业者待遇，借助制度保障改变了传统的择业观，使从业人员素质不断提高，专业化程度越来越强，并基本形成了统一的行业标准和服务质量体系。

相比之下，目前我国家政教育相对滞后，社会观念存在偏差，总体来看，家政行业发展缓慢，行业产能弱小，服务品质较低，仍处于起步阶段。相信在未来，家政行业必将实现职业化，变得更加专业！