广东专升本电子商务概论考试大纲2023

2023年广东省普通专升本计算机基础与程序设计招生考试要求(考试大纲)包括两大部分：考试范围、参考书目,下面醉学小编给大家分享一下2023年广东普通专升本计算机基础与程序设计考纲规定内容，有需要的考生可以参考。

I.考试范围

一、电子商务概述

电子商务的基本概念和分类;电子商务的产生和行业新应用;电子商务系统的组成及一般框架;电子商务的法律环境。

二、电子商务技术基础

互联网基础; Web 开发技术;物联网等新兴技术。

三、网络零售

B2C电子商务; C2C 电子商务。

四、新零售

新零售概述;新零售的框架;新零售的商业模式。

五、B2B电子商务

B2B电子商务概述:基于企业自有网站的B2B交易:基于第三方平台的B2B交易。

六、网络营销

网络营销概述;网络营销策略与网络广告;常用的网络营销方法。

七、新媒体运营

新媒体与新媒体运营;短视频营销和网络直播营销;微信营销和微博营销。

八、电子商务安全

电子商务安全的内涵:电子商务安全技术;电子商务安全防范与管理。

九、电子支付与互联网金融

电子支付概述;电子支付工具、网上银行与手机银行;第三方支付与移动支付;互联网金融。

十、电子商务物流及供应链管理

电子商务物流;电子商务配送;供应链管理。

十一、客户关系管理

客户关系管理概述;电子商务客户关系管理;客户关系管理技术及应用。

十二、移动电商

移动电商概述;移动网店。

十三、跨境电商

跨境电商概述;跨境电商物流与支付;主要的跨境电商平台。

II.参考书目

白东蕊主编:《电子商务概论》(第五版)，北京:人民邮电出版社，2022 年。