电销技巧

电销技巧有：声音热情亲切有温和力，聊天沟通前先让对方知道你是谁，想要做什么，在沟通过程中，平常心聊天是最有力的信任，保持良好的情绪，需要客户的重要登记好信息姓名、职业等，二次回访需要预约好时间，不要冒然回访，等等。

电销技巧：

1、声音热情亲切有温和力，电话沟通突然接到陌生来电，能听到热情有感染力的声音会比冷冰冰的直接询问购买欲望会更加有说服力。

2、聊天沟通前先让对方知道你是谁，想要做什么。客户觉的合适对产品或服务有兴趣自然愿意往下了解，如果客户觉的不合适挂电话是很正常的。

3、在沟通过程中不要不断承诺、不断的强调公司实力，平常心聊天是最有力的信任，承诺一定赚、保证效果等可能反而适的其反。平常跟朋友怎么聊天就怎么聊不炫耀不夸张。

4、保持良好的情绪，电话销售一般不会在第一电话沟通就能获得客户订单，需要多次回访沟通。不以接单而情绪激动，不以客户拒绝而情绪低落，保持良好心态很重要。

5、第一电话沟通需要客户的重要登记好信息姓名、职业等，二次回访需要预约好时间，不要冒然回访，或许客户在开会或开车错失二次回访机会。

6、如今社会骗子那么多，电话销售的骗子占的比例更高，想要别人相信你，除了电话沟通热情有亲和力外，甚至还需要电话沟通面谈成交率会更高。

电销的注意事项：

如何做好电话销售技巧

电销的销售技巧：

1、声音热情亲切有温和力，电话沟通突然接到陌生来电，能听到热情有感染力的声音会比冷冰冰的直接询问购买欲望会更加有说服力。

聊天沟通前先让对方知道你是谁，想要做什么。客户觉得合适对产品或服务有兴趣自然愿意往下了解，如果客户觉得不合适挂电话是很正常的。

2、在沟通过程中不要不断承诺、不断强调公司实力，平常心聊天是最有力的信任，承诺一定赚、保证效果等可能反而适得其反。平常跟朋友怎么聊天就怎么聊不炫耀不夸张。

3、保持良好的情绪，电话销售一般不会在第一电话沟通就能获得客户订单，需要多次回访沟通。不以接单而情绪激动，不以客户拒绝而情绪低落，保持良好心态很重要。

4、第一电话沟通需要客户的重要登记好信息姓名、职业等，二次回访需要预约好时间，不要冒然回访，或许客户在开会或开车错失二次回访机会。

电话营销最忌讳的有以下几点：

1、忌盲目：只有对自己的产品市场、客户等进行深入分析和调研基础上的电话营销才有效。

2、忌心急：电话营销的目的是建立客户关系、让客户对品牌和产品等有兴趣进一步了解，急于销售的结果就是客户跑了，并没有达到成交的目的。

任何管理都需要针对特定的情形，电话营销更是如此，需要在了解你的具体问题的情况下，才能提出更有效的建议。

电话营销的技巧有哪些

1、电话销售最重要的是大胆，不能听客户的声音胆怯。 有礼貌的“你好”是基本的语言，是销售中不可缺少的礼貌，并且和客户说话时要做好记录。

2、打电话的时候，第一句话一定要打招呼再介绍自己，清楚地用一句话让对方知道你在做什么。

3、推销自己公司的产品必须底子好，气氛稳定。 千万不要被客人严格追问。 如果自己销售的产品自己也不相信，那么就根本无法说服客户。

销售是自信的传达，你必须知道你必须为自己的产品做好充分的准备。 准备充分是指抓住大致的轮廓而不是细节，必须遵循30秒的电话营销原则，用10秒钟避免对方挂断电话。 开场白最好用最短而精练的语言表达自己的意图。 因为没有人会耐心听陌生人在那里发表长篇文章。

给客户打电话的目的是销售产品。 当然不是一个电话就能完成的，但是我们的电话很有效，可以得到对我们有价值的信息。电话销售是一个灵活的、发生各种情况的职业，我们必须有坚强的心灵和灵活性。 只有这样，我们才能达到我们的目的，取得成功。

电销技巧

一、我的收获

1.新手做电销，可以冒充客户给同行打电话来学话术；

数量级100个起，量变才能引起质变（可能遇到高手）。

2.打电话一定要明确客户利益所在；

锤炼话术，从满足客户需求入手，作出利益承诺，给对方好处。

3.话术要用数据说明；

数据给人的感觉是清晰明了，最能说明问题。

4.话术+增值服务=无往不利

增值服务：其实就是做人情，关系客户，帮助客户解决问题，送礼等。

5.话术要适当恭维客户；

恭维客户就需要赞美客户，认可客户，肯定客户，让客户卸下预防的心理，拉近我们之间的距离，建立信任感。

6.销售的速成之道：多向同事请教。

当你进入销售这个圈子，离你最近的人就是身边的同事，和他们搞好人际关系，多向他们请教，提高销售本领。

7.做电销，一定要调整好心态。

做任何事，首先心态一定要调整好，否则一定会影响工作。

二、学以致用

1.数量级陌拜

我是做社交电商的，渠道是在线上进行，想想要获得客户，一定要大量陌拜，一天至少：

引流50+，

破冰30+，

深入交流15+，

达到：

潜在客户15+，

意向客户10+，

直接成交3+。

2.向同行学习

以学习请教的名义，加上几十个同行，想办法进入他们的圈子，观察他们的朋友圈，了解他们的运作模式。

3.锤炼话术

话术要活学活用，反复打磨，在实战中不断提升。

比如：XXX，好久没联系，送你一些福利[得意]今天XXX一周年生日，发福利了[呲牙]  每天抽奖三次，各种礼品应有尽有，百分百中奖[色]

看，我已经中奖了[呲牙]快试试手气吧！