一、简答(5×6)
1.管理幅度与管理层次的关系
2.需求层次理论与双因素理论的关系

3.领导与管理的关系
4.企业集团中核心企业的特点
5.传统管理者与企业家的区别
二、计算(3×10)
1.某柴油机厂加工一种曲轴,加工的技术要求为∮115+0.03-0.01 (上标+0.03,下标-0.01),通过随机抽样测得样本标准差S=0.00559.试求工序能力指数,并说明该工序是否正常。
2.时间-费用优化(《企业管理》p242 T10)
工序正常极限直接费用率
时间(周) 费用(千元) 时间(周) 费用(千元) 千元/周
A 20 600 17 720 40
B 25 200 25 200 0
C 10 300 8 440 70
D 12 400 6 700
50
E 5300 2
420
40
F 10 300
5
600
60
间接费用:55千元/周
求最底工程费用下的最优工期。
作业原工期优化
(1) (2) (3) (4) (5)
赶工限制时间
优华(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
3.已知某产品日产量160件,工作班次实行两班制,工序单件加工时间如下表,试计算流水线的节拍、各工序设备数、负荷系数及流水线平均负荷系数。
工序单件加工时间表
工序号 1 2 3 4 5 6 7
时间定额12 4 5 8 6 3 11
三、论述(20分)
试述波特模型五种竞争力量。
四、案例分析(20分)
背景是东方石化集团的概况,经营地位,产品优势,以及该公司实行直线职能制,各厂家生产的各种产品由销售部门统一销售。厂家追求实现生产指标,销售部门则很难削出产品。然后公司的各生产厂与销售公司之间出现矛盾。各厂家联名要求集团撤消直线职能制而采取事业部制。而销售公司则认为该集团的生产是连续性的,所以万万不能实行事业部制。
(原题目共3页纸。)
(1)该集团厂家和销售部门矛盾的根本原因是什么?
(2)请为该集团设计合理的管理体制和组织结构。
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