随着社会的进步、经济的发展以及生活水平的不断提高,消费者对生活质量也提出了更高的要求。我们生活的经济社会,琳琅满目的商品能够引起我们强烈的购买欲,甚至常常有只是因为某个商品的精美包装,而禁不住要将其占为己有的强烈欲望,甘愿买下或许并非不可或缺的产品。人们对包装设计已不仅仅受限在它的功能性,在包装的色彩、结构、材料等方面也变得越来越挑剔。由此可见,商品的包装对提升商品本身价值具有巨大的推动力。
包装是商品的信息载体,是商品与消费者直接见面的视觉形象,比起其它广告来,更容易吸引消费者的注意力。从消费心理方面来看,在人们的记忆中,语言信息量与形象信息量之比为1: 1000,即用实物和包装的视觉形象来介绍商品的特性,比用抽象的概念说服力要强得多,真是“百闻不如一见”
好的设计师一定是优秀的心理学家。包装的设计思维,一定是以消费者为中心,是要刺激并满足消费者心理需要的。美的形象,其重要的目的就在于能唤起消费者的情感,能与消费者产生共鸣。包装形式美不仅要悦目,更要悦心,因为只有悦心才可能使人们购买自己所喜爱的商品。

消费者购买动机消费者购买商品时,经过对认识商品,情绪反馈,意志抉择三个动态过程,才能决定是否购买商品和实现购买。对商品的认识过程包括视觉吸引、引发兴趣、产生联想、购买欲望4个阶段,情绪反应过程包括比较和依赖阶段,意志决策过程就是促成购买行动的过程。下面将分阶段加以说明。
引发兴趣阶段:由于消费者的性别、年龄、文化程度、职业、经济状况不同,每个人的兴趣不同。有的喜欢粗犷,有的喜欢细腻,有的喜欢古朴,有的喜欢豪华,有的喜欢中国风格,有的喜欢西欧风格。包装设计要针对不同的消费者做用研分析和竞品分析,再从造型、色彩、图案、文字等方面着手创意构思,设计出满足大部分消费者感兴趣的商品包装。产生联想阶段:具有新奇感、特色感、优美感的包装易诱发消费者的丰富联想。所以,包装的形状、构图、装饰、材质等元素一定要新、奇、美,从而组成富有想象力的画面,能够促使消费者产生联想。
购买欲望阶段:通过视、听、嗅、味、触等各种手段吸引消费者,以优良的品质、合理的价格、使用方便、造型优美等特点,打动消费者的心,刺激消费者的购买欲望。相互比较阶段:把商品的颜色、形状、味道、性能、使用方法展示给消费者,便于消费者进行比较、挑选。消费者一般经历此阶段后,再做出是否购买的决定。
④购买欲望阶段:通过视、听、嗅、味、触等各种手段吸引消费者,以优良的品质、合理的价格、使用方便、造型优美等特点,打动消费者的心,刺激消费者的购买欲望。
包装是市场销售的主要行为之一,与消费者的消费心理有着密切的关系。消费心理特征可归纳为以下五种:
一、追求实用心理
二、追求名牌心理
三、追求审美的心理
四、追求个性的心理
五、追求时尚的心理
1、吸引人们的注意
能引起人们的注意是增强包装效果的首位因素。“注意”是心理认识活动过程的一种特征,是人对所认知事物的指向和集中。人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。
心理学研究分析,一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会并形成巩固的记忆,是和作用于人的眼、耳等感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的独特性分不开的。
2、情感与联想
设计师对包装做到醒目并不太困难,但要做到与众不同,又能体现出商品文化内涵则是设计过程中最为关键的。
在商品包装设计的诸多元素中,色彩的视觉冲击力最强。商品包装所使用的色彩,会使消费者产生联想,诱发各种情感,使购买心理发生变化。
商品的包装还要考虑与商品的市场定位、等级、价值、成本相匹配。消费者普遍认为包装的好坏反映了产品的质量与形象,但也要注意避免过度包装,以免消费者产生华而不实、上当受骗的感觉。这就是商品包装作用于消费者心理的效果。
3、使消费者“过目不忘”
人们需要通过视觉、触觉、味觉、嗅觉,才能真止体会到烟草内在质量的优劣。但在烟草销售架前,人们只能通过视觉和以往的印象来判断某一产品是否符合自己的口味。在新产品初次与消费者见面时,以往的印象就不能充分发挥其支配大脑的功能了。
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