市场营销观念的演变过程:生产观念阶段、产品观念阶段、推销观念阶段、市场营销观念阶段、社会营销观念阶段;真正的营销观念形成于第四个阶段的市场营销观念,这是市场营销观念演变进程中的一次重大飞跃。
市场营销观念是在20世纪50年代中期出现的,强调“以顾客为中心”,认为顾客是企业营销活动的起点和终点。这种观念导向型企业的营销特点是,不再是为自己的产品找到合适的顾客,而是为顾客设计适合的产品。
企业的市场营销观念决定了企业如何看待顾客和社会利益,如何处理企业、社会和顾客三方的利益协调。企业的市场营销观念经历了从最初的生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念和社会市场营销观念的发展和演变过程。真正的营销观念形成于第四个阶段的市场营销观念,这是市场营销观念演变进程中的一次重大飞跃。

要求企业一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则,使顾客满意,从而实现企业目标。
市场营销观念的演变过程
1、生产观念阶段
生产观念盛行于19世纪末20世纪初。该观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品,企业应当组织和利用所有资源,集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本。
显然,生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想,其典型表现就是“我们生产什么,就卖什么”。以生产观念指导营销活动的企业,称为生产导向企业。
2、产品观念阶段
企业的市场营销观念经历了从最初的生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念和社会市场营销观念的发展和演变过程。真正的营销观念形成于第四个阶段的市场营销观念,这是市场营销观念演变进程中的一次重大飞跃。
市场营销观念产生于20世纪初期的美国,是企业进行市场营销活动时的指导思想和行为准则的总和。企业的市场营销观念决定了企业如何看待顾客和社会利益,如何处理企业、社会和顾客三方的利益协调。
要求企业一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则,使顾客满意,从而实现企业目标。
基本特点
1、以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
2、运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。
3、树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
4、通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
5、市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
市场营销观念采用的是从外向内的顺序,它从明确的市场出发,以顾客需要为中心,协调所有影响顾客的活动,并通过创造性的顾客满足来获取利润。
市场营销观念是以满足顾客需求为出发点的,即“ 顾客需要什么,就生产什么”。这种思想由来已久,其核心原则直到50年代中期才基本定型,当时社会生产力迅速发展,市场趋势表现为供过于求的买方市场,同时广大居民个人收入迅速提高,有可能对产品进行选择,企业之间为实现产品的竞争加剧。
市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务。
基本特点:
1,以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
2,运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。
3,树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
4,通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
5,市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
以上内容参考:百度百科——市场营销观念
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