(一)思想意识
1.加强宣传教育。开展主题教育活动,践行群众路线,强化服务意识。
2.加强教育引导。树立正面、反面典型,引领工作人员积极学习。

3.丰富宣传方式。微信、微博、微视频,网站、电子屏、电视、广播;入户宣讲、发放传单、张贴海报、张贴横幅、制作黑板报、文化墙、举办分享会/报告会/交流会、举办竞赛、随手拍、誓师仪式等。
(二)体制机制
1.建立、完善法律制度体系,细化……规定。
2.建立台账制度,记录关键事件和事件情况。
3.梳理工作流程,明确工作流程规范。
4.责任到人制度,建立责任清单。
5.制定服务规范和工作纪律,明确工作原则。
6.联动机制,出台联动政策,组织联席会议,协调多方推进工作。
7.信息公开。通过网站、微信公众号、橱窗栏等渠道将……向社会公示。
(三)管理监督
1.创新组织形式。充分发挥民间组织和企业、市场的力量,吸引多方力量参与。
2.选拔优秀人才。邀请专业人士,招募志愿者,搭建人才队伍,优化队伍结构
3.组织专业培训。通过专题讲座、案例学习、经验分享等方式,开展技巧、知识和技能培训。
4.建立管理系统。通过信息化平台推进。
5.做好应急预案,建立预警机制。
6.加大资金投入。申请财政支持,引进社会资本,引导民众筹资。
7.优化预约方案。大型活动开展,可采取网上预约或电话预约,安排好时间与人数。
8.完善基础设施。根据实际情况,完善基础设施和配套设施,定期维护更新。
9.加强活动供给。调研群众喜好,创新活动种类。
10.注重职工关怀。改善办公和居住环境,完善轮班和休假制度,为职工解决生活实际困难。
11.科学组织考核。根据制度规定,综合工作态度、工作效率、群众反馈等信息,科学考核。
12.加强监督管理。严格监管,定期抽查;开通举报渠道,接受群众监督。
13.建立奖惩机制,优秀奖励(物质奖励+精神奖励),违规处罚(行政、民事、刑事)
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