公考面试题：银发浪潮

模拟试题

据国家统计局数据显示，截至2019年底，我国60周岁及60周岁以上人口约为2.54亿。这一规模庞大的消费群体蕴藏着巨大的消费潜力，如何更好促进银发经济发展，请谈谈你的建议。

参考答案

1.谈对银发浪潮的理解和认识。

银发经济又叫老年经济，主要是指与老年人群相关的经济活动。随着人口老龄化程度不断加深，养老等老年服务产业也被视为朝阳产业，银发经济发展空间广阔。但也应看到，目前老年消费市场还存在很多问题，打通银发市场堵点成为关键。

2.谈当下银发市场面临的问题。

(1)对老年市场的理解较狭窄。

①年龄狭窄。在一些生活节奏慢的小城市，很多人 45 岁就开始进入退休生活节奏，生活模式发生改变。但容易被混为一谈，忽视了很多针对性的细分机会。

②服务狭窄。养老主要还是看医疗和养老，关注消费、社交比较少。

(2)针对老年人的产品和服务较少。比如很少有针对老年人的知名服装品牌、化妆品品牌，但老年人受社交媒体影响，这方面的诉求在快速提升。

(3)针对老年人的产品和服务质量较低。老年人被认为不爱花钱、消费力弱，但其实现在 60、70 后年龄段的人，得到了改革开放大红利，需求在逐步升级，导致供给和需求错位。

3.提出对策建议。

(1)国家需加大养老服务投入力度，多渠道、宽领域扩大适老产品和服务供给。

①强化公办养老机构保障作用，进一步明确公办养老机构兜底线、保基本的职能定位。

②大力发展民办养老机构。提高对民办养老机构的扶持力度，落实税费、社保等优惠政策，逐步形成以社会力量为主体的养老服务格局，探索社区互助式养老，推进医养有机结合。

③因地制宜打造养老格局。针对乡村，小城市，大城市开发不同的养老方式，打造个性化养老市场。兴办老年兴趣班、开发郊区农家乐、提供公益职位都可以充实老人们生活，让其重拾年轻时的爱好和梦想。

(2)养老机构应引入信息化服务。利用5G技术和物联网技术，发展机构内老年人的无线定位求助、跌倒监测、夜间监测、老人行动智能分析、老年痴呆症患者防走失、视频智能联动、门禁系统联动、移动定位、消费娱乐等模式。以此降低养老机构的运营成本，提高养老机构处置各类事件的效率，提升服务的质量。

(3)相关职能部门应承担主体责任，切实落实放管服。市监局应联合金融办、财政、民政、公安、社区街道办等部门，在民办养老机构的监管、打击、宣传、扶持上落实四个加强，规范行业发展，真正帮助老年人实现老有所养、老有所乐!

(4)通过宣传教育，形成浓厚的尊老敬老的社会氛围。要通过多种宣传途径，采取群众喜闻乐见的形式，认真做好尊老敬老的宣传教育工作。通过这种宣传教育使人们认识到，尊老敬老养老是宪法规定每个公民应尽的义务。