警惕应变能力面试题目的“情境坑”

例题：村民老张和老李素来不和睦，最近，老李的孙子到老张家的果园偷苹果，不慎被老张的狗咬伤住院。老李大怒，认为老张故意放狗咬伤他的孙子，带着十几个壮劳力跑到老张家果园里闹事，破坏老张家的果园，争吵中老张被推搡在地，昏迷不醒。假如你是村委会主任助理，在赶到现场后，你会如何处置?

情境坑：在这道题中，其实很简单，往往大家第一反应就是到达现场的同时通知村主任并电话叫救护车，到达后立即大声喝止，制止争吵，再救人… 等等，基本上都是这样的，但实际上这是不符合情境的。

题中说了老李带着十几个壮劳力跑到老张家果园闹事，只是出现了推搡，当时的情景老李并没有完全失去理智。在现实中这样的情境下，老张倒地昏迷后，老李会继续闹事推搡，或者说继续争吵么?我们试想一下，其实不难发现，往往此时老李是后怕的，最多嘴上叫嚣着，大伙儿一起围观看看老张的情况，毕竟老张真的出事的话谁都不敢担责的。

正确处理：因此，在这道题目作答的时候，到达现场后，并不应该是大声喝止制止争吵，而是劝大家冷静，并给老张腾出一定的空间保持空气流畅才对。之后是救助，了解情况并劝老李带的人都散了。

从上边的题目中可以看出，在实际的应变能力题目思考中，不仅要理性思考，更要结合实际的情景，依据自己的生活经验去联想。应变面试题目都基本上来源于公务员工作实际当中，所面对的也都是老百姓最最常见的家长里短。这也就要求我们在实际的公务员面试当中，要从老百姓的生活角度出发，或者从我们自己的生活经验出发，合情合景的根据情境的发展做出预判，之后进行相应的解决。如此，才能更加容易得高分。

预祝大家顺利通过面试，一举成公。