面试中该如何运用压力面试?

面试中该如何运用压力面试

　职场竞争是很激烈的，每个人都面临很大的压力，一个人承受压力的能力，对于工作也是至关重要的。而且任何一个企业都不是完美的，或多或少有这样那样的问题，流程不畅、关系复杂都存在，如果求职者不能承受压力，可能会出现“撂挑子不干”的情况，给管理带来潜在的风险。

　所以一个求职者的抗压能力，是一种很重要的能力，在面试的时候，是必须要考察的。但是现实中很多面试官不知如何考察，经常是做一些无用功。比如会问：“你抗压能力强吗？”“如果这项工作需要承担很大的压力，你能承担吗？”。诸如此类的面试问题，也是被很多面试官经常问到，是无法考察求职者的抗压力能力。

　那么，如何才能有效的考察候选人的抗压能力呢？

　 一、追问细节

　这是一种很有效的方法，求职者可以准备很多说辞，可是每一个问题是有很多细节的，不可能准备的全面。

　一个简单的例子：

　“你一般业余时间都做什么？”

　“看书、看**、运动”

　“最近在看什么书？”

　“管理方面的书”

　“书名叫什么？”

　“《高效能人士的七个习惯》”

　“这本书的作者是谁？”“那个出版社出版的？”

　“……不记得了”。

　就这样一直可以问下去，如果求职者能回答上来作者是史蒂芬柯维，还可以问，这本书讲了那七个习惯。通过不断的追问细节，就可以探知求职者回答的'真伪。

　如果没有认真读过这本书，是无法编下去的，如果是其他的一些事情，可能面试者有机会虚构，因为这件事情除了当事人，谁也不知道，这样的情况作为面试官也不好判断。所以，推荐两个工具：SMART法则和5W2H法则帮助我们识别真伪。

　SMART:S（Specific）具体明确的、M（Measurable）可衡量的、A（Acceptable）可达到的、R（Realistic）相关/实际性、T（Timed）时限性。

　5W2H法则是：Why为什么、What是什么、Who谁做的、When何时、Where何处、How怎么做、Howmuch费用成本。可以从这些角度去挖掘细节，很容易看出求职者说的是否是真实情况。具体有以下几类情况：

　 1、注意量化词、名词动词。

　求职者一旦说道“有些”“很多”“大部分”“一些”等这些词的时候，就要求求职者给出具体数字。如果求职者说“付出很大努力”“很多贡献”，就需要问：“具体付出了那些努力，行动的措施是什么？”“贡献打底多大？”

　 2、对工作流程和标准进行追问

　比如工作需要那些流程和步骤才能完成，比如销售人员，可以问，具体如何开展销售工作，如何拜访客户、营销目标是多少等。比如技术维护人员，可以追问每天巡查多少次，如何巡查？巡查什么内容？如何发现问题？等。

　 3、对企业组织架构细节询问

　在面试者，可以询问求职者所在企业的组织架构，各部门的职责等。在招聘应届生的时候，都会遇到的一个案例：

　大部分都做过商城促销，那么该这么问，才知道到底有没有做过呢？

　关于数量的问题：

　“厂家的促销价格是多少？原价是多少？”

　“竞争对手的价格是多少？”

　“每天几点上班、工作几小时，工资怎么结算，有提成吗？一共赚了多少钱？”

　“促销的任务是什么？”

　“商场有多少人促销人员？”

　关于流程的问题：“上班前要做哪些准备工作？促销中和客户沟通要这么说？”

　关于组织结构的问题：厂家里面谁管这些促销员，商场里谁管促销员？

　 二、对求职者的提出质疑或否定

　也就是“找茬”，在面试的过程中，对求职者的表现进行质疑，或者对优点提出疑问，让求职者感到压力。

　比如问求职者：“你期望的薪酬远远高于你的实际能力”

　“你认为自己经验已经很丰富了，但实际上和别人的差距很大”

　面试中，经常会聊到优缺点，经常有求职者会说自己有亲和力，人际关系好。面试官就可以这样问：“你说你有人际关系好，那我可以不可以理解为你好说话，容易受到他人的影响呢？这点可不好？”

　这类的问题，是为了考察求职者在面对质疑时，是如何应对的，如果能表现镇定、不慌乱、不愤怒，就是一种优秀的品质，也说明有较强的抗压能力。反之，就是抗压能力不够。

　还有很多其他的压力问题，比如抓住求职者的错误施加压力，限制时间问题等。在面试中，有一位求职者自我评价是“追求完美”，不过在简历中有两个错别字，就是一个很好的机会，可以问求职者：“这是一个追求完美的人不该犯的错误，你该如何解释？”，面对这样的提问，求职者多是不知所措。

　限制时间的问题有很多“请你用一分钟时间简述一下自己的经历”；“请用一分钟总结一下你今天的表现”……

　压力面试可以考察求职者的抗压能力、反应能力、总结能力等，是一种很好的方法，但是压力面试如果运用的不好，也会带来一些负面影响，让求职者感觉到咄咄逼人、不够通情达理、不够友好，从而对企业的印象很差，不愿意去这样的企业工作。

　在面试过程中，不能一直采用压力面试，求职者一直处于一种紧张的状态，增大了心里防御，也是不愿意说出内心真实想法的。

　为了避免这些问题，在面试中，要灵活运用，在气氛比较轻松的时候，可以抛出压力问题，套让求职者觉得这是在讨论问题，而不是人身攻击，也能消除求职者的戒备心理，更好的表达自己。

　压力面试时一种不错的面试方法，但对面试官的要求比较高。在面试前，要对招聘的职位有清晰的认识，明白这个职位的潜在压力在什么地方，可能是什么原因造成的，要能找出一些有价值的问题，如果只是泛泛而谈，问题没有针对性，也就不能考察出求职者的实际能力。

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轻松应对压力面试的方法

轻松应对压力面试的方法。压力面试是指面试官刻意制造紧张，从而了解求职者面对压力时的承受能力如何，而求职者因为紧张等原因无法坦然应对。下面就讲讲轻松应对压力面试的方法有哪些。

轻松应对压力面试的方法1

一、什么是压力面试？

压力面试是指面试官有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。面试官主要通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。

二、如何应对压力面试？

1、事先了解

首先，你得知道你即将面对的是压力面试。这一句不是废话，了解你将要面临的情况才能做好准备，做得更好。如果我们已经知道接下来是要进行压力面的话，那就成功一半了。

2、常用手段

一般来说，压力面主要是由面试官营造的一种紧张气氛让你头脑反应不过来，从而造成自我紧张。他们通常用如下方式来使人紧张：

（1）抓你简历上的漏洞，不断的追问，一个个出其不意的问题让人不及反应；

（2）揪住你说的每一句话，如果有少许的前后矛盾的话，也是面试官的切入点；

（3）通常他们会紧紧把握节奏，不容你有思考的时间，一句话说完，马上会接下去；

（4）似是而非的质疑点，会让你试着解释，但又说会对结局影响不大。

3、灵活应用慢字决

在面对这样迫人的面试时，我们只要做到一个字“慢”：只有慢下来，才能跳出面试官控制的那个节奏，回到自己的节奏；只有慢下来，才能清楚的想问题，不至于被人奇着鼻子走；只有慢下来，才能做到从容不迫，做到前后一致。

通常来说，我们并不能Hold得住整个场面，并不能把整个节奏放慢，但只要我们在回答问题前有意识的停顿，思路就可能回来。一定要做得放慢自己的语速，尽管你平时是个急性子，是个语速非常快的人，当在那个时候也有有意的把语速放慢。当你表现得不急不躁时，反而给人的感觉是你很有料，很沉稳。

4、诚实又有原则

无论哪一种面试，诚实是必然的。个人认为在个人履历方面的作假十分不必要，也很难自圆其说。

其次是有原则，当聊到一些比较边缘但又不影响大局的问题时，我们可以礼貌地拒绝回答。特别是那些为了营造紧张氛围而问的问题，个人觉得完全可以拒绝回答。而且对方也是可以了解的，并不会在那个问题一直纠结。

三、常见的压力面试形式

第一种：面试环境压力。通过对面试现场的场景布置来达到压力测试的目的，如：色彩、灯光、被面试者和面试官座位反差设置，及面试官阵容、面试官气势、特殊道具等，让应聘者一进来就感到巨大的心理压力。

第二种：面试言行压力。比如：面试官表情严肃冷峻，或不理不睬，或睥睨你，或瞪着眼问你问题，或直接给你来个下马威。总之，通过简单的行为语言让你产生压力，或正和风细雨地与你沟通，突然转换一种行为、语言风格来测试你应对压力的能力。

第三种：提问方式压力。面试官一开始就直截了当提问，口气故意搞得跟审犯人似的，让人不舒服，这会造成压力。

第四种：提问内容压力。一是问刺激性话题、隐私性话题，让人不舒服，从而产生压力感。二是问两难问题，使得无论如何回答都会入套，不回答也不行，这也会让应聘者产生巨大的心理压力。

第五种：提问节奏压力。步步紧逼，容不得你过多思考，问题一个接着一个，甚至一个问题还没有回答完，另一个问题接着跟上来了。

第六种：转换面试形式压力。比如：正和你面对面沟通，突然转入笔试；或者让你看一段视频情景剧或PPT，让你回答问题。这种转换思维空间的方式也会给应聘者产生压力。

第七种：制造僵局压力。当应聘者回答完问题后，面试官陡然不问了，故意盯着你，四目相对，让面试陷入僵局，来观察应聘者反应。

轻松应对压力面试的方法2

压力面试 （stress interview）是指面试官有意制造紧张气氛，提出一个出乎意料的问题，让求职者无法回答；或者提出数个问题穷追不舍，步步紧逼，打击求职者的自信心。通过这两种手段来观察求职者对压力的承受能力和应变能力。记者在采访中发现，由于同行竞争日趋激烈，企业越来越倾向于寻找能接受挑战、承担责任、抵抗压力的高素质人才，于是压力 面试 越来越多地被运用到招聘中。特别是房产、贸易、咨询、传媒等行业，或者销售、客户服务、公关、外贸等一些工作压力较大、需要经常处理紧急事件或工作强度大的职位，会更多地遭遇压力面试。

一、化解招数之一：绕开陷阱

面试情景：

一家知名咨询公司招聘咨询顾问，经过几轮对答后，面试官突然表示：“你今天的面试我很不满意，你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗？”

原本信心十足的应聘者，听到完全否定的回答，一下子就懵了。尽力回忆面试回答也没发现什么纰漏，于是犹豫了半晌，不知如何回答。

求职一点通：

先否定你的成绩和观点，然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力，这是一种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多，如“你认为你刚才的回答正确吗？我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定？”“这就是你的 简历 吗？明显没有很好地准备和修改，错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的`文化和要求。”“你不是上海人吧？不会说上海话，你在上海怎样开展工作？”“我对你今天的面试表现非常失望！”等等。遇到这类问题，识破陷阱是关键。

1、保持镇定。求职者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题，且推理符合逻辑，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心，保持微笑和镇定。

2、耐心解释。求职者可以把招聘官看作一位难缠的的客户，在坚持自己见解的同时，对他的无理挑剔给予心平气和的解释，要显得有耐心和涵养，尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静，而不是激动、失态地据理力争。

3、提出反问。除了解释，求职者也可以提出反问。比如“您觉得我的 简历 有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望，请问优秀的面试表现应该是怎样的？”等等。

总之，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。

二、化解招数之二：奋战到底

面试情景：

“你能谈谈你一些失败的职业经历吗？”

在这些经历中，你吸取了怎样的教训？“

“从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作。”

“你的着装颜色是深色系的，给人不太积极、不太阳光的感觉，你的话语中也透露着不自信。”

“你给自己本次面试打多少分？”

求职一点通：

与上一面试类型不同，这一类型的压力面试是快速提出一系列问题，且求职者每次的回答都会成为下一个问题的把柄，面试者据此步步紧逼，严重打击求职者的自信和反驳的勇气。此外，还会故意制造严肃的气氛，施加压力。比如5位考官面试一位求职者，考官个个正襟危坐、表情严肃，提的问题火药味十足，千方百计地让选手们尴尬，不给选手任何喘息的机会。如果选手说自己性格开朗，主考官就让他讲一个笑话，但无论是什么笑话，考官们都面无表情，让选手感受到巨大的压力。

这类面试的目标只有一个，在刁钻问题的背后，尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此，求职者的应对方法最好是坚持到底，认真回答每一个问题，并且保持足够的耐心和信心。