公考面试题：如何看待“APP安装要获取用户的信息”

江苏省消费者权益保护委员会召开新闻发布会，表示针对百度公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题已提起消费民事公益诉讼。江苏省消保委认为，手机百度百度浏览器两款手机APP在消费者安装前，未告知其所获取的各种权限及目的，在未取得用户同意的情况下，获取诸如监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人、修改系统设置等各种权限。作为搜索及浏览器类应用，上述权限并非提供正常服务所必需的，已超出合理的范围。涉嫌违反了《消费者权益保护法》等有关法律。

据了解，关于手机APP的信息侵权公益诉讼，这在全国还是首例。

命题预测：

对于手机安装APP要获取用户信息的做法，你怎么看?

解析：

随着智能时代的来临，手机除了基本的功能之外，用户都会根据自己的需求进行安装一些APP，这些APP软件一定程度上确实方便了我们的生活和学习，但是我们也要看到在安装软件的过程中，往往都需要获取用户的诸多信息，这些信息是否对软件使用有直接的关系，这是一个需要考量的问题。

随便下载一个APP之后进行安装，我们经常会遇到这样的提示，安装该应用，需获得定位、电话、发送短信、开关移动网络、读取手机状态和身份、读取通讯录、读取讯息、修改系统设置、等许多个权限，如果选择拒绝则会无法安装成功;虽然手机APP运营方表示，不会作为其他用途，但是可能会有第三方不法分子窃取这些信息。在这些权限中，手机启动之后，可能会影响手机的流畅性;读取本机识别码应该涉及侵犯用户隐私，而如果能够读取、甚至修改通讯录，就可以画出该用户的社交网络，曝光朋友圈;而这些权限并不是提供正常服务所必需的，已超出合理范围，而且法律有明确规定，经营者收集消费者个人信息应当符合正当、合法、必要原则。

按照常理，要想获得相关信息必须得征得用户的同意，但是我们往往都被霸王条例，基本没得选择，不然就无法安装使用，这样不公开不透明的做法，无法预知的后果让很多人望而却步。而之所以出现这样的状况，主要是源于以下的几个方面：

一是部分APP开发企业为了获取非法利益而硬性获取，否则就无法安装;

二是网监部门对APP的监控缺失;

三是缺乏法律规范，没有惩处细则;

四是灌水后拉高排名导致用户盲目跟风;

所以，要想真正的解决这个问题，还要做好以下几个方面：

第一、政府对APP进行管理，明确需要获取的选项;并对安全性进行要求，对于非法获利者给予严肃的处理，严重者给予取缔;同时政府还要加强立法管理，让网监部门可以做到有法可依;

第二、企业也要加强自律，要提高企业自身的责任感，加强行业自律，鼓励有奖举报，核实后匿名奖惩;

第三、用户提高自我保护意识，在未告知的情况下，APP自身悄悄开通权限，让用户的个人信息不知不觉就泄露的APP,消费者个人就可以提起诉讼,消保委能可以提起公益诉讼，来保护消费者的利益不受侵害;

相信通过我们各方参与，APP监管水平一定可以获得提升，为用户消除后顾之忧!