序列号忘记了怎么办

你好！按照你的说法是不能找回序列号了！不过你也不要怕不能解除将军令，你有两种方法，方法一：明日の星为你回答！（版权所有，仿冒必纠）1

登陆梦幻客服

http://xyq.cs.nie.163.com/2

进入后，点击左方“解除帐号绑定服务”，再点击“申请解绑密保产品”3

按照要求填写正确的游戏资料需要的资料:

（1）申请修改安全码的网易通行证;

（2）请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;

（3）帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器;

（4）该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）;

（5）可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）;

（6）其它游戏数据

梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。4

提交5

等待处理（1-2天）6

经确认资料正确，进入考虑期（7天）7

考虑期后7天内请再次进入客服点击“确认‘申请解绑密保’”8

确认后将军令被解除！明日の星为你回答！（版权所有，仿冒必纠）方法二：帐号修复支持中心是为网易通行证用户（包括：游戏、163邮箱、博客、网易相册、同学录、网易POPO等）提供快速便捷的帐号密码修复服务。您可以在此修复帐号密码及安全码，解除将军令、电话密保、密保卡等密保产品的绑定。明日の星为你回答！（版权所有，仿冒必纠）

具体的使用方法：点击以下"帐号修复支持中心"的链接

http://mima.163.com/在该页面上点击“我要提交资料”，然后根据页面上的提示填写相应资料及上传证件（带有*的项目为必填项），提交信息后将会得到18位数字的客户服务号，我们在收到您的资料后会在24小时内处理，请您在24小时内通过服务号和查询密码登录该网址查询您的处理情况。如果资料审核通过，您将可以在该页面上修复密码、清空安全码以及解除密保产品的绑定。明日の星为你回答！（版权所有，仿冒必纠）以上就是解除将军令的方法，只要能解除就行了，序列号也不是很重要的！希望你能满意！

建议您可以登录

http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal

填写号码申诉表，通过号码申诉的方式重设QQ密码和密码保护资料（个人信息除外），提示：在填写号码申诉表的时候尽量填写QQ早期的基本资料信息。若您填写的邮箱作为申诉****，申诉通过后该邮箱将成为您的联系邮箱，若您填写的手机号码作为申诉****，该手机号码将会成为密保手机。