打电话预约面试怎么说得体有礼

 2024-12-12 10:48:01  阅读 228  评论 0

摘要: 有些hr会采用打电话的方式预约 面试 ,只有掌握了电话预约面试的技巧,才能成功预约求职者准时前来面试。下面是由我分享的打电话约面试的技巧,希望对你有用。 打电话约面试的技巧:注意语气语调  作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,

 有些hr会采用打电话的方式预约 面试 ,只有掌握了电话预约面试的技巧,才能成功预约求职者准时前来面试。下面是由我分享的打电话约面试的技巧,希望对你有用。

 打电话约面试的技巧:注意语气语调

 作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。

 打电话约面试的技巧:注意措辞

 措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

打电话预约面试怎么说得体有礼

 打电话约面试的技巧:注意细节

 细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

 电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答: 我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。

 如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知: 公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间 。

 打电话预约面试的步骤

 一、确认对方身份,询问是否接听电话:

 示例: 您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗

 确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小

 告知候选人,您是XX企业人力资源部的,大概也就明白来电来意了

 告诉对方您是负责人,候选人自然感觉受到重视

 询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重

 二、说明简历来源,简介公司及岗位:

 示例: 我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗 XX企业是一家(全是优势),我们这个岗位主要负责(地位重要)

 如果是搜索的简历,可说 我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们 ,

 如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免

 三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通:

 示例: 您之前主要做哪方面呢 计划以后从事哪方面的工作 我们这个岗位也是做XX方面工作的。我们收到简历之后也是给技术部门经理做了一个推荐,他也觉得蛮合适的,所以想跟你约个时间,跟他做个面谈

 设法了解候选人求职意愿,以免先入为主

 给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示,现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请,提高面试吸引力以引导对方做出选择

 告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次,候选人讨厌企业的 大海捞针 或者类似 无领导小组讨论 这类的筛选方式,暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象

 四、预约面试时间,告知面试地点:

 示例: 您周二或周三,这两天什么时候比较方便 XX点可以吗 我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的****,您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话,我看能不能跟部门经理沟通协调一个其他的面试时间。

 面试时间先定一个范围(封闭式选择),既让候选人有个选择,也可以适当控制面试时间的安排

 需要跟候选人确认邮箱地址,以免邮件无法顺利到达;

 某些人因其他事由与面试时间相冲突,放弃了面试机会,我们告知候选人可安排其他时间,给予他多一次的面试机会

 五、解答候选人极为关注的问题:

 极易碰到的提问:薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式

 回答策略

 1、薪资福利: 我们岗位采用宽带薪酬制度,具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的。

 2、工作内容、所需技术:简要回答,面试官事先做好功课

 3、是否出差:判断候选人出差倾向,如实回答,顺便介绍XX企业出差补助政策(相对一般性企业,XX企业的差补还是有一定竞争力的)

 4、公司性质、用工方式:候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工。

电话通知面试者来面试怎么说才会成功

电话通知面试者来面试怎么说才会成功,求职面试的时候要注意一些小细节,怎么做才能解决这个问题,在职场上不能耍小聪明,在职场上不能骄傲自满,学会电话通知面试者来面试怎么说才会成功,职场达人非你莫属!

电话通知面试者来面试怎么说才会成功1

邀请求职者成功来面试

背景介绍:A,某公司资深测试工程师,也是测试主管,在某公司连续工作了近7年。因一直以来以手工黑盒测试为主,而其本身有着强烈意愿想成来一名测试专家。其业余时间不断学习各种测试技术、方法,在工作过程中也会结合实际情况应用一些白盒测试方法,或测试工具,但公司领导没这方面的要求,不重视这一块。

A觉得纯是自己自娱自乐,在公司缺少测试技术扩展的氛围。经朋友介绍,DR公司正招聘白盒测试工程师,于是向该公司投了简历。

DR公司负责面试的测试经理看到A的简历后,自是高兴,觉得A是难得的测试人才,只是是否合适做白盒测试工程师,及是否必须要做白盒测试工程师表示怀疑。时值DR公司项目版本交付期,为了节省时间,测试经理于是发短信给A,约先电话交流。

那天,A正在上班,约好下午3点交流。A已有所准备,快到点时选择好了方便接电话的地方,并保证电话通畅、谈话的安全。测试经理也很守时,准3点把电话打给了A。

测试经理:“你对白盒测试感兴趣吗?”

A:“是的。”

测试经理:“你觉得自己可以做好白盒测试吗?”

A:“可以,有信心的。”

测试经理:“你做过白盒测试工作吗,都常用哪些方法。”

A:“我们公司没有专门的白盒测试岗位,我们是叫系统测试工程师,我在这个岗位做了7年,因个人非常喜欢做测试,看了很多测试技术相关的书,在过去的工作中常结合一些白盒测试方法进行扩展,如单元测试中的代码调试法,bug定位分析中的代码走查等,并收到一定成效。

我认为白盒测试方法是黑盒的一个很好的补充,可以独立展开。可是在我们公司没有这方面的需求,及没有这方面的氛围……”

约20来分钟的交流,A对测试技术的专注,学习、实践能力已打动了测试经理,与简历中体现的一致,正是测试经理想要的人,于是马上邀约来DR公司的面试时间。

不出所料,A在一个晚上去了DR公司面试,双方交流甚是顺畅,当时是3个面试官群面,后面在一片赞声之下,连笔试都免了。

最后,A顺利进入DR公司,走向心仪的岗位,并且在半年后提为测试主管。

面试者不来面试

背景介绍:B是一位求职者,测试经理是面试官。

下面是他们的电话对话。

按事先的约定,测试经理在某个工作日的晚上把电话打了过去。

测试经理:“B先生,可以简单介绍下你的情况吗?”

B:“可以的,我做软件测试5年了,目前负责一个项目的几个核心模块,也带着几个人,相当于一个主管的'角色吧。”

B在说着的时候,因正走在街上,测试经理听起来有些嘈杂音。

测试经理不得不放大一点声音:“可以说说,你想找一个什么样的工作吗。”

B随之也放大了声音:“不瞒你说,我对目前的工作还算满意,就是想找找看是否有更合适的公司。所以,我要的工资要在10K以上,不知你们那边招的是高级测试工程师,还是主管,还是……”

测试经理听着听着,有点太突然的感觉。显然这位应聘者是有想法,有要求的,也是坦率的。作为面试官,当然希望自己是伯乐,然后能遇上千里马,至于工资与职级的定义,是电话中不能定下来的,需要双方进一步的沟通,了解,考察。

接下来测试经理问及是什么原因在就职的公司实际上得到重用,而不能好好做呢,回答主要做的是外包业务,没有归属感之类的,这好像也不无道理,面试过的很多求职者都是这样。

不过,B的滔滔不绝,言语之中表示自己不是一般的求职者,如果公司给不出他要的待遇或职位,他不会考虑,云云。

测试经理倾听着,沉默了几分钟,由他吹去,最后忍不住打断他说:“还没到谈薪资的环节。”

测试经理放下电话,前前后后想了一通与他的交流过程,及目前的职缺,最后还是放弃了。

小结:电话面试与面对面面试一样,需要充份的准备,用心对待。例如守时,接电话的环境,回答问题的准备,求职的动机与目的等,都需要诚实、用心把握。

电话通知面试者来面试怎么说才会成功2

1、面试流程

HR在筛选好简历之后,接下来最重要的一步就是电话通知面试,这也是公司和面试者第一次接触,通知面试人员的语气、专业度在很大程度上,代表了公司给求职者的第一印象。

HR首先简单介绍一下自己,然后询问对方是否接听电话,如果方便继续通知,不方便询问什么时候方便了我们在通知(对这种情况我们作好记录,按照约定时间再通知),通知的内容包括:公司名称、打电话者本人职位、求知者应聘的职位、通知面试的时间(最好安排在一个区间)、地点、乘车路线、需要携带的资料,和求知者对以上信息进行确认。告知如果有其他原因,不能参加面试的,请打电话告知公司,根据面试情况另作安排,如果找不到公司地址,也可以打电话过来询问,最后感谢对方投递简历。HR将通知的内容编辑成短信发给求职者,以更好的提醒求职者。求职者应该注意的是对于是主动应聘的求知者,还是在人才库里搜索的,我们要清楚的告知求知者。

最后对于没有按照约定时间来参加面试的求职者,HR打电话做回访,询问未来参加的原因,根据具体情况做具体的处理。

2、点HR套路

“主动”询问求职者的时间安排

当面试官通过电话面试对某位求职者产生兴趣时,他会担心其他雇主抢先挖走这位求职者。所以,为了尽可能地保留其面试机会,面试官会尽量保证求职者的时间安排,避免时间上的冲突。例如,面试官会对求职者说:“如果我们的时间安排和你的有冲突,请告诉我,我看能否调整时间。”

“极力”推荐公司或应聘职位

当面试官清楚自己想聘请某个人的时候,会花额外的时间来谈论求职者所应聘的职位及公司的优势,并且会通过电话向求职者描述许多充满诱惑力的工作角色或企业文化。

“卖力”回答“最后一问”

谈话进行到尾声时,面试官会把最后提问的机会留给应聘者,而当面试官对某位应聘者非常感兴趣的时候,自然会尽其所能地回答应聘者提出的问题,并不断核实自己对问题的回答内容是否能让应聘者感到满意。

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