工商银行服务怎样呢？

无论过去还是现在，无论移动支付多么普及，我们仍然离不开银行。随着时代的进步，近年来，银行纷纷推出新产品。不少银行的理财产品也受到理财经理的青睐。中国工商银行重庆分行始终把微笑贴心，温馨服务作为对客户的服务承诺，每一家分行和每一位员工都在用自己的实际行动默默践行着这一服务承诺。

亲切的微笑，及时的问候，及时的帮助。工人和行人在这看似微不足道的小事中，收获了客户越来越多的信任，收获了金牌服务的美誉。服务是一件简单而不简单、平凡而不平凡的事情。在中国工行，有这样一群可爱的银行家，他们工作在网点的第一线，用最真诚的微笑、最专业的技能、最热情的服务接待每一位客户。

通过内外联动，工行稳定外贸、稳定对外投资，向重点外贸企业发放本外币融资8100多亿元。不断提高服务贸易和投资便利化能力，积极对接跨境金融区块链服务平台；跨境人民币结算规模超过4万亿元，同比增长60%以上；国内外汇存贷款快速增长，其中国际贸易融资余额近300亿美元；海外服务网络已扩展到49个国家和地区，拥有海外机构426家。

在一定程度上影响了工行服务业务的业务创新。我们发现了一个非常奇怪的现象。很明显，现在银行里有很多品牌，但人们基本上都是那些固定的银行。在中国，最常听到的应该是四大金刚，工农中建。中国工行成立之初，是我国最大的银行，也是我国最大的国有独资商业银行。无论是资金规模，还是客户群体，都是当之无愧的第一。中国工商银行的基本任务是按照国家法律法规，通过国内外融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，服务国民经济建设。

中国工商银行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，简称ICBC，工行）成立于1984年1月1日。

总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。

2017年2月，BrandFinance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国工商银行排名第10位。2018年6月20日，《中国500最具价值品牌》分析报告发布，中国工商银行排名第4位。

2018年7月，英国《银行家》杂志发布2018年全球银行1000强排名榜单，中国工商银行排名第1位。2018年《财富》世界500强排名第26位。

2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，中国工商银行排名第43位。2019年6月26日，中国工商银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。

2019年7月，入选2019《财富》世界500强，排名26。

扩展资料：

进入21世纪以来，工行境外机构的竞争发展能力有了显著提升。境外机构总资产从2000年的36亿美元增至2011年的1320亿美元，拨备后利润从3400万美元增至13亿美元，除个别当年新设机构外，其他境外机构均实现盈利，境外机构资产和利润年复合增长率达到39%左右。

资产质量稳定改善，不良资产率从2001年的4.49%降至2011年的0.19%。2011年，工行境外机构净资产收益率（ROE）平均为12.4％，回报水平超过一些欧美大银行；人均资产1.4亿元人民币，人均净利润87万元人民币，超过全行平均水平，体现出较高的经营效率。

2009年11月，在我国首次召开的国际监管联席会议选择工商银行作为评价对象，来自10个国家和地区的监管机构对工行的稳健经营成绩给予了较高评价。境外机构发展从孤岛状态到纳入全球一体化平台，科技优势充分发挥。

2003年，工行明确提出“要建立客户、业务、技术、信息的统一平台，形成有机联系的整体网络结构；加快海外数据中心建设，实现海外与国内数据中心对接”的发展目标。2006年，工行在中资同业中率先启动了自主研发的FOVA系统建设。

功能覆盖存款、贷款、汇款、银行卡、网上银行、国际结算、贸易融资、金融市场等多个领域。经过几年的不懈努力，目前FOVA系统已在34家境外机构成功投产，覆盖除工银亚洲外的全部境外机构。

工行还从2005年开始积极推动境外机构单证业务集中处理，目前全部境内外机构的国际结算单证业务均已上挂总行单证中心，国际业务集约化经营水平领先国内同业。

百度百科-中国工商银行

人民网-姜建清：工商银行的国际化发展之路