一是健全舆情危机处置机制,提高适时果断处理危机的能力。随着社会经济文化的发展,公众意识逐渐觉醒,对知情权和公众权益维护的认知不断增强。如何防止负面舆论由个体向群体扩散的“信任危机”,是一项重要任务。
二是加强新闻媒体沟通,有效借助大众传媒的力量平息舆情,发挥主流媒体的引导作用。
三是增强网络舆情危机意识,学习和借鉴应对网络舆情危机的经验和教训,科学应对社会舆情,防止因为应对失当而衍生出新的网络热点。

四是加强危机舆情收集和分析工作,抓住危机事件处置的主动权。由于网络舆情传播快、范围广、聚集效应强,需事前加强舆情危机预测,事后对舆情进行科学分析和研判,力求在最短的时间内做出反应,实行有效控制,防止舆情危机的扩散。
五是建立健全舆情应对体系,加强相关人员培训,将舆情监测工作落实到人。不断提高基层舆情监测人员把握政策的能力以及对大局、大势的研判能力,把握国家有关政策精髓,了解国内外经济整治形势,正确化解矛盾和引导舆论方向,不断加强舆情处置能力。
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