事业单位面试现场模拟如何拉近与沟通对象的距离？

导读

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事考面试中经常考查一种能力即沟通能力，这种能力居多以现场模拟题来呈现，即题目的最后一句明确地告诉我们“请现场模拟”，这类题目在作答一般三步走，即理解沟通对象、说服沟通对象、进一步总结推进沟通效果，而理解沟通对象的作用就是拉近与沟通对象之间的距离，为后面说服沟通对象打好心理基础，是非常重要的铺垫，那么如何才能更好地拉近与沟通对象之间的关系呢

例题：单位推行微信办公，领导让你劝说单位的一位老同事使用微信，你将如何劝说 请现场模拟。

题目解析：如果上来就说老王，我来给你说说微信吧，估计老同事很难继续愿意跟你聊下去，所以在说服沟通对象之前需要先拉近距离，考生就可以从老同事感兴趣的话题说起，比如下面几种沟通方式就是从老同事感兴趣的话题入手的。

第一种，从微信的载体手机入手：王老，您换手机了 这是最新款的苹果手机呢，我能看看吗 这么好的手机上面就没有多少软件呀，其实这种智能机功能可多呢，比如微信就是手机上一款非常好用的沟通软件，怎么，您不知道微信吗 您要不忙的话我给您说说这个微信。

第二种，从老同事在我们面前引以为傲的工作入手：王老，看您最近一直很忙，听说领导给您安排的这个项目工作小组就有8个人呢，就看您一直跑前跑后，指导他们工作，有事情都是亲自通知提醒，其实您可以通过建立工作群的形式给他们通知工作啊，对啊，就是微信工作群，我们单位好多项目工作组都是以这种形式下发通知的呢，要不然我就给您介绍下微信。

第三种，从老同事比较关心的子孙问题入手：王老，快看，您孙子拿着奖杯的样子好神气，什么 您还不知道吗 您孙子在这次校运动会中拿了长跑第一名，这都是您儿子发在微信朋友圈的啊，那您可要赶紧下载个微信了，否则您就会错过很多孩子的小新闻啦。

第四种，按照题目要求直接引出话题：王老，领导在微信群发的明天下午的开会通知，快回复收到，现在就只有您还没有回复了，什么，你还没有微信，其实微信功能很强大的，对我们工作也很有帮助，具体我来给您说说吧。

良好的开头是成功的一半，在这里只是给出了现场模拟的开头，接下来具体的说服过程更需要入情入境，结合人物身份展开。

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公务员面试真题及评分标准详细如下：

一、考官打分有一套严密细致的评分表，主要测评要素有8项：

1、综合分析，主要考察对事物宏观、微观看法，及整体与部分的关系协调。

2、言语表达，考察要点有理解题意、清晰流畅、逻辑清楚、有说服力、把握分寸。

3、应变能力，能做到承受压力、思维敏捷、情绪稳定、考虑周到。

4、计划组织，能制定合理规划、看清冲突关系、作出适当决策、调配相关资源。

5、人际交往，核心要点在于：主动合作、厘清权属、适应关系、有效沟通，以及原则性和灵活性相结合。

6、情绪控制，要点有三：表现自然、保持冷静、控制欲望。

7、自我认知，考察重点是求职动机、文化认同、人岗匹配。

8、举止仪表，考察重点在于穿着得体、礼仪到位。

二、真题参考

综合分析：

1、倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行。谈谈你的理解。

2、当今洋节在国内盛行，有人说要坦然接受，有人说要抵制，认为只有民族的才是世界的你怎么看？

计划组织：

1、单位让你组织招聘活动，你打算如何组织？

2、如果由你负责单位的新员工培训，你怎么组织？

应急处理和危机应对：

1、领导让你去下乡送慰问品，随行有记者参加，到场后，部分群众反映产品质量有问题这时，你如何处理？

2、在公交车上，几个学生让一位女士为一老奶奶让座。那女士不肯。学生拍下照片，威胁女士要发到网络上去。双方起了争执。你正好在场，怎么处理？

人际关系处理：

1、代表单位去下属单位检查工作，下属单位包吃住，走的时候还给你土特产和红包，你怎么办？

2、领导让你负责一件工作，并安排小张协助，后来小张工作失误，领导不满，你怎么办？

职位匹配及其他：

1、刚刚参加工作，你对做好本职工作有什么计划和打算？

2、一材多题类型：某地枸杞质量好，拟召开产品展销会，请回答三个问题: 第一、需要做什么准备工作？第二、怎么组织？ 第三、如何创出品牌优势？

3、演讲题: 围绕爱岗敬业（诚实守信，办事公道，合作双赢，奉献，保护环境）说一段话。

4、你上班了，新单位开欢迎新员工会议，你代表新员工说一段话。 当地两村村民因山林问题发生纠纷，起争执，领导让你马上赶赴现场，你现场模拟如何做说服工作。

5、你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他？请现场模拟。

公务员考试两种基本形式：

1、国家公务员考试

中央、国家机关以及中央国家行政机关派驻机构、垂直管理系统所属机构录用机关工作人员和国家公务员的考试。

中央公务员考试和地方考试性质一样，都属于招录考试，考生填报相应的职位进行考试，一旦被录取便成为该职位的工作人员。具体公务员政策可参看国家公务员网的相关政策。

2、地方的公务员考试

地方各级党政机关，社团等为招录机关工作人员和国家公务员而组织进行的各级地方性考试。地方公务员考试有资格考试和招录考试两种，资格考试即成绩合格者发给公务员资格证书，考生可凭此资格证在市、区、县等国家机关求职，如北京市。