这个问题,答案很多,在银行工作,不同的岗位有不同的困难。没有最困难,只有困难多。所有的工作,没有坦途,银行更是。
一、在银行柜面工作,最困难的是让客户都满意。服务态度、服务效率、服务技术,稍有不如,客户就不满意。客户形形色色,你得会接待,会服务,还要情商高,什么样的人,都会打发,让他们高兴而来,满意而归,包括喝酒多的,包括从其他地方生气来的。
二、在信贷部门工作,最难的是对申请贷款的人,说“不”。也许很多人,这不简单吗,回绝就是了,大凡申请贷款的人,都或多或少,带着困难来的,但银行对申请贷款有要求,要符合要求,但,这个标准,是有明确量化标准的,另外,加上理性判断。符合量化标准,一些非客观指标判断,往往是仁者见仁,智者见智,很难统一,这时候,如果取舍情绪化,必将使一些条件还不错的申请人遭拒。
三、在投资部门工作,要知识全面,还要判断准确,更要行动果感!判断准确是英雄,否则,不仅仅是狗熊,有可能身败名劣。
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