首先,要清楚题干出现的不同主体,或者是对象。不同的主体对应着你和不同对象之间的关系,比如题干中的主体有你,领导,同事。不同的主体说明你们之间的关系也不一样,比如上下级关系,同事关系。确定好关系之后,答题的逻辑感,层次感会提升。
其次,要重点清晰题干当中出现的人际矛盾,人际矛盾要找的全,要清晰,题干当中出现的矛盾,我们都要解决。有时候,题干中表示矛盾的词语可能并不是特别突出,这时候我们就要去看表示情感类的词汇,如情绪低落,委屈,消极等词汇,这也是考生常常忽略的。人际的矛盾需要考生找全。
然后,就是要去思考产生这一类问题的原因是什么,原因如果不清晰,那么在接下来具体去解决这类人际矛盾的时候会非常空洞。在去找原因的时候,考生需要格外注意的是,我们不能把问题产生的根源归结到别人,或者外部的因素上。如果总从别人身上找原因,会让考官觉得你做事喜欢推诿,找借口。所以在人际题目中去找矛盾出现的根源更多的要从自身找原因,从主观层面找原因。

最后,在人际关系题目中,往往会给我们赋予特定的身份,不同的身份,对应这岗位的责任和具体的分工。例如项目负责人,主管等。不同类型的身份,确定了我们不同的处事方法和原则,明确了我们答题的方向性。
诚恳建议大家,在作答人际题目中想要答题具象化,审题是关键。审题可以从题干中的对象,矛盾,原因,身份四个方面入手。
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