面试考场如何“有话可说”

一、准确审题，明确问法

面试题目中问法是多种多样的，有怎么看、怎么办，如何处理，如何组织等等，答题要想获得高分，就要做到问什么，答什么。

如：为患者排队挂号、帮忙拿药取报告、陪伴看病……近年来，陪诊服务逐渐走进公众视野。数据显示，过去一年有2.6万人在淘宝搜索陪诊。对于陪诊，谈谈你的看法。既然问法是谈谈你的看法，就要找到题干核心话题陪诊服务，并将陪诊服务所涉及的社会背景及个人的认知进行呈现。

如：领导交给你一项工作，你认为没有办法如期完成，去找领导沟通，但领导还是坚持认为你可以。请问此时你会怎么办?这道题核心问题就在于如何将自己认为不能如期完成的工作完成好。所以在作答时就要突出解决办法，例如明确工作任务要求;对于自己无法单独完成的工作任务，积极主动向老同事请教经验、利用书籍网络寻找解决办法;转变工作思路，提高工作效率等。

二、聚焦核心话题，做到详略得当

面试题目问法多样，但一定有一个比较核心的考查方向，因此在作答过程中，一定要懂得突出重点、详略得当，不管是多角度展开，还是深入分析，都必须要确认自己的作答是紧扣核心话题或能解决核心矛盾的。

如：为患者排队挂号、帮忙拿药取报告、陪伴看病……近年来，陪诊服务逐渐走进公众视野。数据显示，过去一年有2.6万人在淘宝搜索陪诊。对于陪诊，谈谈你的看法。可以简要表明态度。新兴的陪诊服务的确满足了一定的现实需求，但问题也不容忽视。对此，应规范其发展，让陪诊服务走得更远。可以将重点放在陪诊的积极意义和对策建议上。意义可以从三个角度，1、缓解老年人就医难题。当前社会上还存在大量空巢、独居或者行动不便的老人，而且部分老人不会使用智能手机，就医非常不便。陪诊服务能够帮助老年人解决就医难题。

2、提高医院工作效率。很多医院预约挂号、取号缴费、查看报告都需要智能手机，这对很多群体，尤其是老年人来说，并不容易。导致在进行就医时，效率低下。陪诊服务使得老人快速办理，节约就诊时间，提高医院的工作效率。

对策建议可以有不同主体引出对于陪诊的优化建议。

1、相关部门做好规范和引导。应出台指导性文件，规范其准入门槛、服务内容、收费标准等，同时要加强监管，避免出现假借陪诊之名，行黄牛、医托之实等问题。

2、医疗服务机构应发挥主体作用。要提升自身专业化导医服务的规模和质量，并对在院内开展陪诊服务的人员加强管理。

3、陪诊师和患者应提前沟通。陪诊服务开始前，双方应签订合同，明确各自权利和义务，保护患者隐私，避免患者、陪诊师以及医院之间产生纠纷。