公考面试题：人际交往意识与技巧解决策略

例题展示

你刚来单位不久，做事时常出错，同事老王因此不待见你，还跟领导说现在年轻人就是毛躁，眼高手低。面对此种情况，你怎么办?

一、正确认识自身存在的问题：题目中的核心问题是老王不待见你，甚至在领导面前说年轻人毛躁等，主要是因为我在工作中时常出现错误，要认识到这是老王对工作严谨负责的表现，绝对不可以埋怨老王，需要正确理解老王的不待见，做好自我反思工作。找出工作出错的地方，分析自己工作出错的原因。

二、积极缓和与老王的关系。良好的人际关系有助于工作的开展，对于新人而言，与老同事建立良好的关系也是有助于提升能力，主动适应新的工作环境，因此需要与老王积极的缓和关系，得到老王的接纳，就非常有必要，要积极主动地找到老王进行有效的沟通，在沟通过程中既要注意对老同事经验的认可，也要主动地承认自身的不足，表达经验的欠缺，工作上有些过于浮躁，表现得不够成熟稳重，体现出新人的谦逊，当然也要表达出向老王学习的意愿，得到老王的指点。

三、改进不足之处：题干既有直接指明的不足就是工作经常出错，所以日后工作要细心，另外老王指出做事毛躁，眼高手低的问题，说明平时工作浮躁，不踏实，因此工作要踏踏实实，从小事做起，认真对待自己的工作，要细心严谨、把握好工作细节，做好要反复检查确保不出现错误。

小结

面对同事的不待见，相处有矛盾的问题，特别是自己有问题的情况，一定要意识到自己的不足之处，此外要具体阐述解决问题的方法，要细致全面，注重解决问题的务实性。