1、 基础操作
基础操作,包括电脑系统的操作、输入法的应用、网络设置和使用、软件下载和安装、输出设备的连接与应用等。这里面主要是针对配备了一台电脑以后,能够熟练地使用它,达到基本的办公条件。例如完成基本的系统操作、打字、网络连接、安装必备的软件、打印机和扫描仪的联机等等。
2、 办公软件

办公软件,包括Word、Excel、Ppt、Outlook、E-mail及社交软件的熟练使用,还要懂得文件压缩、下载和传输操作。这是文员必须要掌握的核心技能,这与文员的工作性质高度相关。能够完成文件的编写、表格制作与统计、收发邮件等。
3、 使用常识
使用常识,包括电脑的保养,文档的管理、保护与备份,内存清理、系统杀毒、网络安全及电脑简单故障的处理等。这里面主要是电脑日常的养护知识,文件的管理,比如密码设置、备份,还有电脑简单的故障应急处理技能等。
文员的基础电脑知识无非就是能够运用office办公软件,一般用得最多的就是EXCEL表格,因为要处理大量的数据。
文员工作
文员就需要具备基础的电脑知识,鼠标输入法,拼音输入法,常见问题解决,软件的安装与应用,WORD、EXCEL高级操作,PPT幻灯片制作、电子邮件操作;压缩工具、网上下载工具使用;网络安全等等要求。
文员处理数据
想要实现这些技能只需花几百元报个培训机构或者花点时间就可以学会,因为基础的文员工作的工资不会很高,所以对文员的基本要求也是比较低的,在日常的工作中也不必花大量时间去应对公司的任务。
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