行政部好。
1、国企的行政部门是管理者的角色,行政管理办公室,负责整个企业的运行的管理部门。
2、综合部属于国企的重要部门之一,承担着国企的行政公文的起草、物资调度、车辆管理等部门职责,职业前景不错。

综合管理部功能
综合管理部作为担保公司的一个重要部门,必须具有以下三个功能:
一、 管理功能
第一、践行企业文化方面。企业文化具有着鲜明的个性和时代特色,是企业的灵魂,它是构成企业核心竞争力的关键所在,也是对员工起着内在的约束作用,并可增强企业的凝聚力、向心力,激励员工开拓创新、建功立业的斗志。在实践的工作中,严格贯彻执行公司文化,让信长人有信长人的特色,在业内树立信长品牌。建立好良好的形象,对公司来说是一个长期的无形资产。
第二、完善公司管理制度。公司尚处于建立初期有很多制度不完善,既包括日常管理方面,也包括运营管理方面。对于办公环境,大家缺乏自觉维护的意识。(例如:办公环境的不清洁(有必要室内禁烟)、办公场所嘈杂、时间观念淡薄等。)同时,担保公司作为高风险行业,制度方面的缺失有可能为后续的经营留下隐患。根据我的了解,在前期的调研过程中,业务部不能及时跟进,缺乏专业角度对企业进行一个综合的考量,没有一个专业的可行性报告,判断担保的风险的依据薄弱。担保行业市场竞争激烈,在业内的口碑非常重要,也许我们现在在某些方面还存在不足,但是我们要让客户觉得我们是专业的,是可以长期合作的伙伴。经过发展的积累,客户稳定以后,市场开发的成本就可以大大降低。综合管理部必须结合我公司的实际情况,进一步完善相关的管理制度,以降低运营风险。
第三、宣传方面。企业在初期发展阶段,要占领市场,赢得客户,就需要提高公司在业内的知名度,做好宣传工作。既要进行外部宣传,也要强化内部宣传。外部的宣传包括在报纸杂志上刊登开发业务的广告,也包括内部建立公司文化宣传栏、印发员工名片、悬挂工作牌等。
二、 外联功能
担保公司是银行和中小企业的桥梁,同时也要接受银监会、财政部等国家部门的监督和管理。在这个过程中,综合管理部就要搞好对外工作。
第一、接洽银行。目前公司业务处在起步阶段,主要的客户还是银行推荐而来(在后期的客户开发中,我们要改变这种被动的局面)。银行推荐客户在一定的程度上降低了我们开发市场的.成本,但是同时这些客户群体良莠不齐,我们要进行优质客户的筛选。在这个过程中,我们就要和银行的相关人员进行沟通,既要将我们的工作方式、合作理念进行推广,也要适应银行的工作流程。我们的高管人员要和银行的领导洽谈合作,普通的员工有机会,也要主动和银行的其他员工接触,在接触中向银行的信贷人员学习他们在实际中的工作方法,吸取银行管理和具体工作中的先进经验,取长补短。而综合管理部应该主动创造双方的互动机会,请银行信贷部门的相关领导来我们公司开展培训,也要组织活动,拉近彼此之间的距离,搞好联谊工作。
第二、接待监督部门。对待我们的监督部门,主观上要主动,而不是排斥其监督管理。作为监管部门,其出发点是规范业内市场,为担保行业的长足发展营造一个良好的氛围,同时也对各个担保公司的工作流程进行监督。我们要把监管部门的每一次检查工作,作为我们的学习机会。在检查的过程中,发现我们的不足,提高公司的抗风险能力。
第三、机密信息管理。企业保密档案记录着企业经营活动和决策问题的全过程,是企业的重要资产,关系到企业未来的兴衰与成败,所以,我们在做好企业档案管理工作的同时也要重视保密工作。主要包括两方面:一方面,我们掌握着客户的核心技术以及经营的重要信息,在新进员工的培训中就要有针对性的进行培训,强调坚决不能利用职务之便,向第三方泄露企业的重要信息,如若违反进行严肃处理;另一方面,关系我们公司内部的机密信息。员工在入职初始,就要贯穿保密理念,并与员工签订保密合同,进行竞业限制。对于公司的担保台帐和授信资料等核心资料要进行授权管理,严格对外提供相关资料审批、上报程序。定时对公司的账户、营业执照等进行年检,保证各种账户的正常使用。
三、 服务功能
作为公司的主要行政部门,综合管理部的另外一个职责就是服务内部员工,为他们搞好内勤服务工作。
第一、上下沟通。所谓的沟通不止是上传下达,而且是要将基层员工的心声、想法在部门经理处集中,各部门汇总后反馈给公司的高管。这样,有助于管理人员及时掌握员工的思想动态,针对不同的员工实施不同工作方法,调动员工积极性,激发他们的工作热情,让有才有德的员工在公司能够得到重用;让有德无才的员工能够得到培养;同时慎用无德有才的员工,无德无才的员工坚决不用。
第二、制定合理的绩效机制。
①在入职初期,就要进行全方位、高频率的内部培训(专业、企业文化等方面),最大限度的帮助员工提升自我。作为激励手段,对于业绩突出的人员,可以选派参加担保行业协会或者相关机构的专业知识培训或者管理方面的培训。鼓励员工利用业余时间参加外部资格证书或学历教育,提高个人的技能和素质,由公司报销或资助一定的费用。
②坚持为人才提供发展通道,提升员工的成就感和责任感。促使员工树立更高的目标,激发全体员工的工作积极性和使命感。在管理岗位及专业方位均采取 先内后外 的原则,进行内部竞聘,营造人才脱颖而出的新机制。对关键的管理岗位储备人才,对于高绩效人员进行晋升和提拔,反之进行降级和淘汰。重视人力资源的培养和维护,人才就是公司的创造力,是公司的最大财富。努力使员工感受到公司对人才的重视和培养,使员工深刻地体会到在公司这个平台的发展潜力,增强公司的凝聚力。综合部在发现人才、培养人才、留住人才,建立完善的人才激励机制的方面必须担当重要角色。同时,也要有对应的惩罚机制,做到有奖有罚,奖罚分明,督促员工进行自我约束,坚决不说有损公司的话,坚决不做有损公司的事,营造一个公平、公开、公正的工作环境。
第三、关爱员工。以员工为本,让员工无后顾之忧的工作,是综合部的职责所在。首先制定合理的员工工资考核标准,让不同层次的员工得到与之付出对等的待遇,提高员工的自我满意度,建立员工的自信心。 其次,在细节方面重视。例如,员工生日等为员工提供特殊的纪念礼物;员工家中出现突发事件,尽量为员工排忧解难;在员工外出时,提醒员工注意人生安全等;定时为在职的员工进行体检;组织内部的集体活动等。让员工感受到来自公司的真情实意的温暖,增强归属感。并且完善员工的工资福利待遇,在员工为公司发展创造效益的同时,保障员工的薪资待遇。
第四、管理好公司的资产。对于公司的车辆、办公设备和其他固定资产进行采购和养护。根据办公的需要,采购各种办公设备。建立办公设备领用登记薄,提示员工爱护公共物品,定期为各种设备进行保养,在最大程度上为公司开源节流。
目前公司处于运营初期,在很多方面还存在着不足。作为综合部,不仅要发挥以上职能,同时也要协助其他部门共同为信长今后的发展作出努力。对于行政管理行业,现在我可以说是一个门外汉,但阿基米德说过给我一个杠杆我就可以撬动地球,那么我想说,给我一个舞台,我一定可以炫出不一样的自己。只要我坚持谦虚认真的态度,加强相关方面的学习,注意总结日常工作中的心得体会,踏实巧干,一定可以在短时间内上手,也一定能胜任综合管理部主任的职位,为信长的发展尽我的微薄之力,在实现公司的长远目标的基础上,实现我的个人价值!
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公司综合管理部职责
综合管理部是总经理直接领导下的公司综合办事机构。其基本职责是:
一、行政文秘工作
1、组织并安排公司内外的各类会议,并做好相关会议纪要。
2、完善和修订公司的各项规章制度并督促各部门严格遵照执行。
3、负责起草、审核、发布公司有关文件,并完成公司各类重要文档的收发登记和归档工作。
4、负责公司各类邮件书报的收发和传递,以及公司内部各类业务凭证的印刷。
5、协调各部门关系,若发现问题,做到及时反馈,及时解决,促进公司各项工作顺畅开展。
二、信息化管理
1、负责公司总部、分公司及办事处网络、电脑软硬件的安装和维护工作。
2、根据公司和相关部门的要求完成数据管理信息系统的开发设计和维护工作。
3、对相关人员进行不定期的电脑软硬件操作使用培训。
4、定期完成公司网站的信息整理和发布工作。
三、人力资源管理
1、负责完成员工招聘、录用、离职以及各项社会保险福利的缴纳等基本人事工作。
2、制定和完善公司各项人事制度,并负责落实人事制度中各项内容所涉及的工作。
3、发布员工每月绩效考核办法,并按时完成员工月度绩效考核以及劳务人员的工资核查和工资交付工作。
4、负责制作和管理公司员工的工作制服,胸卡、工作名片,按照公司员工手册的规定,负责公司的综合办公环境治理,并监督员工的各项行为规范。
5、负责制定公司的年度培训计划,并协助各部门组织安排好各项培训活动。
6、提出公司 凝聚力工程建设和团队建设 可行性方案,并负责跟踪进度和落实方案。
四、后勤总务工作
1、负责公司日常所需办公用品、低值易耗品和固定资产的采购,做到货比三家,质量上乘,价格合理。
2、完成办公用品、低值易耗品和固定资产的建帐、保管、发放及有关登记工作;
3、对公司总部、分公司和办事处等办公场所的固定资产和办公设备进行定期检查核对。
4、负责定购飞机票、火车票和饭票,会务订餐、订房,以及有关物品的采购与发放等后勤服务工作。
5、公司车辆和驾驶员的管理工作。
6、负责公司办公环境的.清洁、卫生和绿化,以及办公设施的维修及物业管理工作。
7、负责礼品的收发登记及储运协调管理,并提供每月库存礼品汇总清单
五、售后协调管理工作
1、负责售后维修机和相关配件的接机登记、接机送修、并协调督促维修部门及时返还等工作,同时完成维修数据的统计工作,遇到异常情况及时反馈,定期向业务销售主管部门反馈售后维修情况。
2、协助处理在经营过程中发生的各类售后服务方面的突发事件。
3、公司退货机的审核,维修借机的审核和归还工作。
4、协助业务部门处理公司残次库中的手机。
5、驻店促销员销量和店员奖励的串号审核与统计工作。
六、物流协调管理工作
1、负责公司总部和分公司仓库的每日货物配送流程跟进工作。
2、协调处理公司总部和分公司货物在仓储或物流过程中发生的各类突发事件。
3、审核并完成与物流公司、快递公司发生的月结费用的结帐工作。
七、严格遵守工作保密制度,诚实守信,不泄露工作中的机密。
八、完成公司领导临时交办的其他工作任务。
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