考生回答时注意强调与家长、学生的沟通，积极向上，观点明确，积极反思。结构化题目是考官从题库中随机抽取，主要是围绕教学关系问题进行提问。首先表明态度：大家的出发点是好的，矛盾是暂时的，在做事的方式方法上可能存在误会，个人一定会积极解决这个问题。
然后分析原因：简单分析下造成矛盾或误会的原因可能是哪些方面。
最后提出解决方案：针对原因提出对策，我们的一切都是为了孩子，一切都是为了把工作做好，大家方向一致问题终能解决。
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